[過去ﾛｸﾞ] SONY Xperia Z5 part44 (1002ﾚｽ)
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35(3): (ﾜｯﾁｮｲ 67d2-xrP+ [153.229.39.173]) 2016/08/21(日)10:15 ID:2+n/iavc0(1/6) AAS
>>34
xperia z5をxperia companionで初期化
↓
ようこそ画面→開始する→SIMカードの挿入設定→接続を確認→アップデートの確認→アカウントの確認
と出て進めなくなる。
メッセージとしては
この端末はリセットされました。続行するには、この端末で前に同期したgoogleアカウントにログインしてください。
と表示されてすすめない状態。
googleがIMEIとかで(多分)紐付けてるからソフトバンクスタッフではどうしようもない状態みたい。
36: (ﾜｯﾁｮｲ f75b-MAgp [125.215.97.48]) 2016/08/21(日)10:27 ID:21SGdkcU0(2/4) AAS
>>35
それはどの端末でも正常。
前のgmailアカウントを使いたければ思い出すしか無いし、前のアカウントに未練がないなら新しいIDを取ればいい。
パスワードを忘れているだけなら、登録時のメールアドレスへ再設定の案内を送れる。
個人情報うんぬんとか言って、虚偽の内容を登録していたのなら（思いだなさい限り）諦めるしか無い。
この場合、キャリアのショップにどうこう出来る問題じゃないよ。
37: (ﾜｯﾁｮｲ 3ba8-D2ET [14.11.68.64]) 2016/08/21(日)10:33 ID:3So8bwes0(1/3) AAS
>>35
ショップで買ったのなら購入履歴あるしメーカー送りでなんとかしてもらえるんじゃ
白ロムだと盗んだ可能性とかあるし対応してくれないかもしれない
47: (ﾜｯﾁｮｲ 77cf-HNW7 [221.250.190.93]) 2016/08/21(日)13:26 ID:z3D37QpN0(2/2) AAS
>>35
AndroidのことはGoogleに訊くのがいちばん
ってことでGoogleに問い合わせてみれば？
そんな窓口があるのか問い合わせ方までは知らんけど
ってか手順の画面のどっかに新規で垢作るリンクないか？
スクショは撮れないだろうから別のスマホとかで
手順の画面全部撮ってここに上げてみな
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