[過去ﾛｸﾞ] SONY Xperia XZ1 part37 (1002ﾚｽ)
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573(3): 2020/08/03(月)13:45 ID:H0VjJlur(3/4) AAS
>>560
あ、いや店頭だけど修理受付はされたんだ。オンライン修理と同じように今コロナで1ヶ月近くかかるとも言われた
修理に出して1週間くらいしたら電話がかかってきて修理不可能だったと言われたんだ
で、XperiaACEかAQUOSの何だったか(さらに下位機種)を選んで欲しいって流れ
どっか通販で本体買ってSIMカード入れて使おうかな。この機種じゃなくても良いがACEはいやだ
574: 2020/08/03(月)14:02 ID:8F8wJArE(1) AAS
>>573
補償サービススレで最近XZ1からXZ2になった人がいたから電話で交渉粘ってみたら?
578: 2020/08/03(月)16:43 ID:mN7Og1Uw(3/3) AAS
>>573
それはなんとも不遇な…
574の人が言ってる通りケータイ補償スレでテレビ機能必須って主張してXZ2になった人がいるから補償センターに電話してみるといいよ
579: 573 2020/08/03(月)17:30 ID:H0VjJlur(4/4) AAS
docomoサポートに電話してきた
そしたらXperia XZ2に変更できるって言われた！
店頭で交渉したときはACEのスペック良いですよとかフォローされたけど7500円払ってACEかと気分が落ちてたんだ
月々ケータイ補償を支払ってるのに修理不可能で今よりスペックが下がるのは何とかならないかって電話で交渉したらxz2なら用意できるとのこと
店頭でXperiaACEに切り替え手続きしたあとだったけどそれを取り消してxz2にするって言われた
ありがとう！ありがとう！
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