動画アップコンバートソフト総合6 【AIアプコン】 (659ﾚｽ)
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236: 09/19(木)05:33 ID:iw2/FiEo0(2/2) AAS
TVAIを定価で購入したのが9/9で9/18にセール来たので返品規定を利用して再購入のため返品させてもらった
ここ1ヶ月でHitpawとTopaz のサポートとやりとりして思った感想は
やっぱ米国の会社は中国と比べてちゃんとしてるなって
Topaz
迅速な対応。数時間で返品処理完了
Hitpaw
1年サブスクで契約し、忘れないうちにその日のうちに解約しようとする（1年後自動更新されないようにする）
↓
アカウントページから返品しようとするも何故かエラー
↓
お問い合わせフォームから連絡しろとメッセージの通りにフォームから解約願い
↓
無事解約終了とメッセージがきたのでアカウントページから確認するも
まだ「契約中」の文字と一緒に「請求日:2025年8月21日 料金15400円」の表示
↓
話が違うと思い、その旨を書いてもう一度フォームに連絡
すると「契約は無事解除された」という内容の
最初の返信と一語一個同じ内容の返信がコピペで返ってくる
↓
アカウントページでステータスを確認すると
「契約中」から「停止中」に 「請求日:2025年8月21日 料金15400円」の表示はされたまま
↓
不安だけどどうせコピペで返ってくるので来年請求されないことを祈ってやりとり終了
Hitpawはもういいや
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