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SONYの対応が悪い件 (938ﾚｽ)
SONYの対応が悪い件 http://mint.5ch.net/test/read.cgi/sony/1320571083/
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562: It's＠名無しさん [] 2012/06/28(木) 02:10:47.98 予定調和のすれ違い荒らし登場ｗ それはさておき >>1 > 昨年８月にEX５００・４０型というTVを買いました。 > テレビの周り・裏などに傷があり販売店に連絡し本体を交換してもらいました。ところが新しく受け取ったTVも届いた時点で傷がついていました。 > なのでもう一度交換するという話になり、次の交換にはSONYも立ち会うことになりました。 > ところが、交換当日にSONYの担当者は来ず、連絡もありませんでした。 > 仕方なく販売店の人と開封したところ、やはり同じように傷がついていました。 > その場で販売店の人がSONYに電話しましたが繋がりませんでした。 > その後SONYから連絡があり > 「顧問弁護士に任せました」といわれました。 > ２〜３日たって顧問弁護士から電話があり、写真を送って欲しいということでした。 > 携帯で写真を撮りましたがちゃんと写らず、顧問弁護士に言ったら > 「写らない傷は傷じゃない」といわれました。 > 販売店の店長にその話をしたら、お店のカメラで撮れば写るというので > 前回回収し販売店で保管してあったテレビを写しました。 > １５枚とって４枚傷が写りました。 > その写真を販売店の店長がSONYに渡し、渡すときに > 「これは２台目の写真ですが、届いた３台目のテレビも同様の傷がついています」とSONYに説明して渡しました。 > それから顧問弁護士から毎週電話がかかってきて「もう少しまって欲しい」というのが一ヶ月ほど続きました。 > 最終的に顧問弁護士から電話があり > 「あなたは２台目の写真を出してきた、３台目の写真を出さなかったから返金は受け付けられない」といわれました。 > ちゃんと２台目の写真だと伝えてから渡し、それを受け取ったのに対応がおかしい。 > なんで３台目の写真をくれと請求しなかったんだと抗議を言ったら > 「このまま黙ってろ、SONYに電話したら逮捕される、家族に不幸がある」と脅迫されました。 > 皆さん、どう思いますか？ http://mint.5ch.net/test/read.cgi/sony/1320571083/562
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