【8698】こんにちわ､マネックスです【高配当】

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78: 2007/05/28(月)00:07 ID:qanl0bSM(1) AA×

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78:  [] 2007/05/28(月) 00:07:31.22 ID:qanl0bSM

51 ：山師さん＠トレード中：2007/05/24(木) 13:43:33 ID:mgffNv9L0
マネックスの注文の画面がおかしくなった・・・

53 ：山師さん＠トレード中：2007/05/24(木) 13:52:55 ID:mgffNv9L0
そんなどころか・・・
注文変更した時に値が動いて、たぶんＬＣされたはずなんだけど
建て玉に残ってる。新たに出した注文も注文照会にある。
でも決済できない。約定照会では決済されてないことになってる。
注文変更も約定済みで出来ないのに・・・

88 ：５３：2007/05/24(木) 14:58:52 ID:mgffNv9L0
電話で相手３人にそれぞれ事情説明・・・折り返し電話よこす？あ、そう・・
疲れるわorz

109 ：５３：2007/05/24(木) 16:16:31 ID:mgffNv9L0
マネから電話きたー
きたけど、途中経過のご連絡とのことで何もわからず。
「通常、エラーは出ない筈なんですが・・」
（そりゃそうだろ）
「今、システムの担当者に報告してそれの連絡待ちとゆう状態で・・・」
「連絡がない場合でも半頃またご連絡させていただきます」

119 ：５３：2007/05/24(木) 16:49:10 ID:mgffNv9L0
え～　終わりました。
結論から言うと変更後の注文が有効となりました。

システム的に逆指値の値に引っかかって成行注文が出されようとした瞬間
逆指値の訂正注文が入り、それが間に合ってしまったと。
ここまでなら普通ですが、あまりにもいい（悪い）タイミングだったために
そこでシステムが止まってしまい両方を受け付けてしまった状態になったようです

122 ：５３：2007/05/24(木) 17:05:14 ID:mgffNv9L0
本当に困ったわけですし文句は言いましたが、
相手はとても低姿勢で謝っていましたし（当たり前かｗ）
結果的にはＯＫだったんで今後のシステム改善を求めて終わりにしました。

途中
「今回の件の対処なんですが、逆にお客様はどのようになさりたいご意向をお持ちなんでしょうか？」
これ聞いたとき、なんか何でも受けてくれそうな感じだったんで色んな考えが頭グルグルしましたがｗ

http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1170900173/78

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