[過去ﾛｸﾞ] U-NEXT（ユーネクスト）総合スレPart29 (632ﾚｽ)
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47(1): sage (ﾜｯﾁｮｲ a6ff-zrcD) 2023/12/02(土)11:14 ID:SUyiXvVj0(1/3) AAS
0043ですが、やばいです。
マイそくスーパーライトとu-nextライトプランの組み合わせが可能かメールで事前確認した所、可能との
返事がありました。
その上でマイそくスーパーライトとu-next同時に発注したのですがu-nextのほうが
「以下のコンテンツサービスは、お申し込みいただけませんでした。・U-NEXT ライトプラン」
とメールが。なんで？状態です。そしてSIMだけは送ると言い張りキャンセルも出来ない状態。
サポートの言い分は、発注の際、なにか不備があったのではと言うのですが、お申し込みいただけませんでした
とメールにあるからには申し込みの意志は確認していたのでは？それなのにU-NEXTが受付できないがSIMは
契約しますか？くらいの確認があってから先に進めるべきだと思う。
挙句の果て、一度解約手続きをして再度申し込んでみてはとの事。もちろん初期費用は再度払えと。
省1
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