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【クラウド】JDLユーザー集合!!その14【組曲】 [無断転載禁止]©2ch.net (1002レス)
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378
: 2018/06/29(金)09:41
ID:XvDULmVw(1/4)
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378: [sage] 2018/06/29(金) 09:41:22.35 ID:XvDULmVw 多分ソフトウェア製品は、純正ハードが無いことで、一般的な Windows レベルのサポート対応が必要になるという理由があるのだと思う だとしても、事務所向けの製品まで全部最初の1インシデントから有償とするのは愚策 「何も考えずすぐにサポートに頼ろうとするユーザーの行動」を抑制すれば良いのだから、 例えば月2インシデントまでは無償というような対応で十分だったはずだ。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/tax/1486449706/378
多分ソフトウェア製品は純正ハードが無いことで一般的な レベルのサポート対応が必要になるという理由があるのだと思う だとしても事務所向けの製品まで全部最初のインシデントから有償とするのは愚策 何も考えずすぐにサポートに頼ろうとするユーザーの行動を抑制すれば良いのだから 例えば月インシデントまでは無償というような対応で十分だったはずだ
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