[過去ﾛｸﾞ] 【クラウド】ＪＤＬユーザー集合！！その17【組曲】 (1002ﾚｽ)
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612(1): 2021/01/21(木)14:31 ID:UzzL8dwy(1) AAS
電子申告システムでデータ送信したら、接続端末で処理中のまま止まってしまった。これ再起動しかないですか？
613(1): 2021/01/21(木)15:51 ID:Pe6p0vub(1) AAS
1月下旬の提供を予定しておりました「所得税確定申告書」につきまして、税額計算に関係する帳表（「損益の通算の計算書」など5帳表）の国税庁からの公開が12月下旬であったことや、申告書の様式変更によって、記載方法が細部にわたり変更され、システム対応が増加したことなどから、一部機能の提供時期を延期させていただくことにいたしました。
具体的には、税制改正や新帳表を含めた令和2年分の申告書作成に対応したバージョンアップ版を１月28日、電子申告・申請等に対応したフル機能版を2月上旬にご提供させていただきます。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
いくらなんでも遅すぎるわ。
614: 2021/01/21(木)17:01 ID:zdWjOLQ0(1) AAS
料金値下げしろよ。
615(1): 2021/01/21(木)17:29 ID:ZizzvC9I(1/2) AAS
>>610
電子申告システム上にデータがあるなら、CFMでもどこかにあるはずです。
日付順などで並び変えてみて探してみて下さい
赤文字表示になってるのはマスターの情報と各データファイルの情報が
異なっている場合にそうなります。商号変更したなど、別にそれで正しい場合も
ありますね。その場合、赤表示を消す操作があります。
616: 2021/01/21(木)17:30 ID:ZizzvC9I(2/2) AAS
>>612
仮想WSでってことですかね？
それ止まっているように見えて、ローカル端末側でウィンドウが後ろに回ってしまっている
だけの場合もあります。ALT+TABか WIN+TAB で確認してみて下さい。
617: 2021/01/22(金)01:14 ID:ivVltI01(1) AAS
今年も確定申告の期限一ヶ月延長するならいいけどね。緊急事態宣言一ヶ月くらい延長するかもしれんし
618(1): 2021/01/22(金)10:06 ID:oWj8SdVE(1/2) AAS
質問です。
昨年から新規に関与を始めた個人事業者の年末調整が済んだので給与支払報告書を電子申告しようとしたらデータ作成の納税者選択画面で該当の事業者が出てきません。
何か設定をし忘れているでしょうか？
619(1): 2021/01/22(金)11:05 ID:ryzlI2xN(1/2) AAS
>>618
一覧画面で「抽出」がされてませんか？
あるいは利用者IDがマスターに登録されてないか
個人の場合年調データが屋号でのデータならそちらのマスターにも利用者IDを登録する必要があります。
620(1): 2021/01/22(金)11:36 ID:oWj8SdVE(2/2) AAS
>>619
利用者IDでした。
そもそもエルタックスの利用届を出してなかったっていう…
621: 2021/01/22(金)12:19 ID:ryzlI2xN(2/2) AAS
>>620
今後のデジタル改革の中で一本化してほしいですね。
現在の地方税のWEB版は結構使いやすいので好きです。
622(1): 2021/01/22(金)18:14 ID:A0BYKu0E(1) AAS
>>615
「電子申告」の「作成中」の書類を削除したい件です。
「作成中」の書類はクライアントファイルマネージャにはありませんでした。
「電子申告」の「署名の削除」を選んで進もうとしたら
何か叱られて「削除しますか？」と聞かれて、
「削除」を選んだところ、「作成中」から消えました。
お騒がせしました。
623: 2021/01/22(金)21:37 ID:E7E7YZRM(1) AAS
>>622
なるほど、それは正式なデータの生成途中で止まっていた状態なのかもしれないですね。
ウィザードで開始届けを作ると、そのまま税理士署名を行う画面に進むのでそこで
止まっていたのかも
624: 2021/01/24(日)22:20 ID:2TkuNJzP(1) AAS
電子での給報の提出って、提出先自治体が追加されたら、elTAX のシステム上で
その手続きを取る必要があるのがとっても面倒だよね。
システムの側が変わってくれれば良いけど、それがまだ先のことなら、
JDLのシステムで一定のチェックをして欲しい。
地方税の電子申告の基本情報と、提出を予定している自治体の食い違いを
一社ごとでなく、全関与先を対象にチェックし、追加手続きが必要な
会社/自治体全体の一覧を出力するとか。
操作レベルでも、こういうところでも、まだまだいくらでも追加/対応して欲しい
ことはあるんだよねえ。
(この週末に苦労してチェックしたので明日からの提出作業は順調に行く予定、というか行って欲しい)
625(1): 2021/01/25(月)08:55 ID:LAjEjWoc(1) AAS
>>613
ほかの申告ソフトも こんな感じでのリリースなんでしょうかね？
将来的にも ＪＤＬでいいのか不安です
626: 2021/01/25(月)10:46 ID:WmZEXkHI(1/2) AAS
>>625
これもソフトウェア部門に統括責任者が不在なことが影響してるんでしょうね。
そういうポジションの方がいて、例えば「競合他社よりリリース日は一日でも早くしろ
その作業に関係する残業代はいくらでも出す、人が足りなければ他部署から回す」
みたいな方針出してくれれば変わると思う。
リリース内容からして所得税の部署は「だってしょうがないじゃん」とか思ってそう。
627: 2021/01/25(月)11:51 ID:WmZEXkHI(2/2) AAS
この会社は達人に追い上げられたり、A-SaaSにビビったりで
クラウド対応、自社に可能な範囲の低料金戦略やってきたわけなので、
他社と自社にあんまり差がついてしまうことは嫌うのだと思う。
これからJDLがターゲットにしているような規模の税理士事務所はどんどん
縮小していくのだろうけど、競争が激しくなってくれば、まあそれなりの対応はしてくれるでしょう。
(他人事ではない)
628(1): 2021/01/26(火)20:03 ID:4ZMAcHlc(1/2) AAS
仮想WSの電子申告システム内で何をしようとしても（署名しようとしてもデータ送信しようとしても）
「接続端末で処理中のデータがあります」と表示が出て、署名もデータ送信もできません。
同じ症状になったことある方いますか？
ちなみに、データ作成は出来ます。
629(1): 2021/01/26(火)21:06 ID:6gLOD/6x(1) AAS
>>628
そのトラブルはあった事ないですけど、メッセージからして
前回の作業で署名か、提出かでローカルに転送されたまま仮想に戻ってないデータがあるんじゃ無いですかね？
630: 2021/01/26(火)21:11 ID:4ZMAcHlc(2/2) AAS
>>629
ほー、もしそうだったとしたら、例えばどういう対処試します？
いろいろやってみたんすけど、どうにも状況変わらなくて、、。
631(1): 2021/01/26(火)22:56 ID:SVNIxAPs(1) AAS
もしかしたらですが、同じ仮想WSを違うローカル端末から(事務所からと自宅からとか)
使ってませんかね？
あるいは、仮想WSと別にローカル端末のMajor PC で呼び出して作業したデータがあるとか。
ちょっとこれは公式サポートにゆだねるしかない案件ではないかと思います。
操作に関するものではないので、無償で対応してくれると思います。
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