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駅員に道を聞く旅客は甘えすぎ、池沼 (587レス)
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251
: 2011/11/08(火)09:51
ID:i44dBPtO0(1)
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251: [] 2011/11/08(火) 09:51:02.16 ID:i44dBPtO0 鉄道は運輸業であると同時に接客業でもある。 しかしその認識が低いためか、他の接客業に比べて言葉遣いや態度は ぶっきらぼうとしか言いようがない。あのような態度はとても接客業 では許されるはずもなく、まるで警察官のようだ。 JRになってから良くなったという話もあるが、マシになったというだけで 決して良いとは言えない。私鉄なども他の接客業からすると全然できている とは言えない。 同じように医師も接客業の1つ。単に「能力があるから」できる仕事ではない。。 言葉遣いに威圧感を感じる医者もやはりいる。一部だけかもしれないが。 http://peace.5ch.net/test/read.cgi/train/1305543962/251
鉄道は運輸業であると同時に接客業でもある しかしその認識が低いためか他の接客業に比べて言葉遣いや態度は ぶっきらぼうとしか言いようがないあのような態度はとても接客業 では許されるはずもなくまるで警察官のようだ になってから良くなったという話もあるがマシになったというだけで 決して良いとは言えない私鉄なども他の接客業からすると全然できている とは言えない 同じように医師も接客業のつ単に能力があるからできる仕事ではない 言葉遣いに威圧感を感じる医者もやはりいる一部だけかもしれないが
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