[過去ログ] ◇◆◇ダイヤ改正総合スレ 34列車目◇◆◇ (1002レス)
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93(1): 2018/02/03(土)23:11 ID:SqrwpX4F0(2/2) AAS
>>88
JRにすれば自治体の声よりお客様の声。
当たり前。
94(1): 2018/02/04(日)00:23 ID:FLoTQGCy0(1) AAS
>>93
なわけねーよ。どこの馬の骨かも分からんような意見と、本社や支社の責任者をわざわざ公式訪問してくる自治体様と、どちらを尊重すると思う?
客センに寄せられた個人的意見なんて余程のものじゃないと担当者しか見ないし回答だって
「貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見は今後の参考にry」のコピペだけ。
しかし自治体の公式訪問の要旨は会社の幹部にも共有されるし、一応それなりの公式回答もなされる。
それが大企業のビジネスってやつだよ。
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