[過去ﾛｸﾞ] 【JESS 】JR東日本ステーションサービス 23【受託】 (1002ﾚｽ)

【JESS 】JR東日本ステーションサービス 23【受託】 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/

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361: 名無しでGO! (ｶﾞﾗﾌﾟｰ KK9f-g8vv) [sage] 2021/12/27(月) 18:22:56 ID:pn1cA15iK 部外者ですが、コロナ渦で人手を減らしてるのか貴社のメール対応が大幅に遅くなっています。 が、あらためて見返すと、 「苦情」と取れる案件は事実確認があるから元々、物理的にも遅くなるでしょうが、 「感謝」と取れる案件はむしろ前よりメール対応が早いのですが、 「感謝」には別に事実確認が不要だから機械的に返信してるんですかね？ 現場に意見を伝えると言っても、 例えば（あくまで例題です）電車の案内図が分かりやすくなった、なんて意見は、 そもそもどこが「現場」か分からないから機械的に返信するしかない気もする http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/361

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