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【JESS 】JR東日本ステーションサービス 23【受託】 (1002ﾚｽ)
【JESS 】JR東日本ステーションサービス 23【受託】 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/
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361: 名無しでGO! (ｶﾞﾗﾌﾟｰ KK9f-g8vv) [sage] 2021/12/27(月) 18:22:56 ID:pn1cA15iK 部外者ですが、コロナ渦で人手を減らしてるのか貴社のメール対応が大幅に遅くなっています。 が、あらためて見返すと、 「苦情」と取れる案件は事実確認があるから元々、物理的にも遅くなるでしょうが、 「感謝」と取れる案件はむしろ前よりメール対応が早いのですが、 「感謝」には別に事実確認が不要だから機械的に返信してるんですかね？ 現場に意見を伝えると言っても、 例えば（あくまで例題です）電車の案内図が分かりやすくなった、なんて意見は、 そもそもどこが「現場」か分からないから機械的に返信するしかない気もする http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/361
363: 名無しでGO! (ｶﾞﾗﾌﾟｰ KK9f-g8vv) [sage] 2021/12/27(月) 22:23:00 ID:pn1cA15iK >>314 他社を受注して企業秘密や内部情報て、他の業種はとにかく鉄道会社間なら共通項もあるし、 そもそもグリーンスタッフ採用みたいに使い捨てを募集した2007年に既にそんなのどうでも良かったんじゃない。 正社員なれなかったGSはステーションサービスという受け皿はあってもそのまま退職も数多にいたから、 数多の退職者にテキストとか回収してなかった内部情報漏洩させる奴もいただろうが、 GSというか一般社員が分かるレベルの話しは部外者でもまあネットで調べりゃ分かる範囲だし、 お召し列車や首相訪問などはたとえ社員でも一部の社員にしか与えられない http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/363
364: 名無しでGO! (ｶﾞﾗﾌﾟｰ KK9f-g8vv) [sage] 2021/12/27(月) 22:28:07 ID:pn1cA15iK ここは給料低い低いと皆は叫ぶが、 過去スレでは、 同業他社からの転職（JR海、伊豆箱根、わたらせ渓谷など）からの鉄道に 「もったいない。給料はうちのほうがいいのかもしれんがそっちの会社で乗務員続けるとかなかったの」 的にもあったから、 JR東海はとにかく、給料は安い安い言うても伊豆箱根鉄道やわたらせ渓谷鉄道より給料が上とは自覚してるの？ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/364
365: 名無しでGO! (ｶﾞﾗﾌﾟｰ KK9f-g8vv) [sage] 2021/12/27(月) 22:32:55 ID:pn1cA15iK >>362 感謝の場合は返信が早いのはいちいち事実確認しなで関係部所社員者に「感謝の言葉がありました」で終わりにできるかならかな 管理者がメールそうゆうメールを現場では管理してるが、管理者を名指しで苦情してるメールあったら、 管理者には誰が事情聴取、事実確認すんだろ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1638526144/365
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