[過去ﾛｸﾞ] ドンドット (243ﾚｽ)
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218: 2022/10/31(月)20:47 AAS
記事中で一部有料に関する話が出ていますが、
それが事実だとするなら
お金を払うに値するサービスを提供してもらえるのでしょうか？
現在日本では、ツイッターに対する問い合わせ先が
実質無いに等しい状況です。
ネットでの問い合わせは質問内容が限定される仕様、
電話での問い合わせも留守電に誘導で、基本的に返事はありません。
事務所も架空のもので、それらしきオフィスは見当たりません。
基本的に放置の姿勢です。登録者数が膨大なので、
個別に対応するにはキャパシティが足りないのでしょう。
これは無料だから仕方のない面もありますが、
有料にするなら改善する必要が出てくるでしょう。
その際に、一部の有料アカウントだけ対応するのでしょうか？
社員数も減らす方向のようですし、
顧客対応をどう考えてるのか注目されます。
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