X（Twitter）で流れてきた話題について語り合うスレ (564ﾚｽ)
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抽出解除 必死ﾁｪｯｶｰ(本家) (べ) ﾚｽ栞 あぼーん
147(1): 10/24(木)03:40 ID:DxT7uvTr(1) AAS
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お客様各位へ
先日のSNSの投稿でお騒がせしました。
当該お客様からクレジットカードで支払いを済ませておりその履歴もある旨ご連絡頂き、確認したところ下記事実が判明しました。
当該お客様がセルフレジでクレジットカードでの決済をされ、セルフレジのカード端末には決済されたことの記録があったものの、
なんらかの通信の不具合によりレジ本体にはその旨の記録がされず未処理（未払）のままになっておりました。
こちらとしてはレジ本体を確認して未処理（未払）となっていたため、支払がされていないと判断し、あのような投稿をしてしまいました。
その際にセルフレジのカード端末を確認すれば決済がされていることが判明したはずですが、セルフレジを導入して2年以上、
セルフレジのカード端末にある記録がレジ本体に記録されないという事態が生じたことがなかったため、確認を怠りました。
省1
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