[過去ログ] 【回答料金】 悪質業者 dostore Part33 【525円】 (965レス)
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239: 04/08/10 14:02 ID:m8gmU84x(1/2) AAS
>>237
嘘言うなよ、返品できないのにできるって書くし、落札して料金支払った後になって
値上げして追加振込要求したりするなら最初から書かないと詐欺だろ。
どっちが真性DQNか判断もできんのか、お前は。
240: 04/08/10 14:23 ID:/WMfMB32(1) AAS
>>238 どうでもいいけど、IDの数字凄いな。数字4桁連続なんて初めて見たよ。
2419=西行く つまり死ぬ? なんてねw
241
(1): 04/08/10 14:58 ID:bcVKPt6a(1/3) AAS
>>237 マァマァ、モチツケ。教えて君初心者が、DOSで買うべきでないということは同意。
DOSのHPで、「初心者のサポートのコストを優良な客に負担云々」を読んだのだろ?

しかし、このスレがこんなに長く続くのには訳があるから、あるお話を作ろう。
IDEケーブルを購入したとしよう、商品到着後繋げてみると、全くHDDを認識しない。
HDDの故障もありうるから、他のHDD、光学式ドライブ、マザーも全て調べる。
そして、今まで使っていたIDEケーブルに差し替えれば、どれも普通に動く。
ということは、ほぼIDEケーブルの問題だと思うよな?
242
(2): 04/08/10 15:10 ID:bcVKPt6a(2/3) AAS
続き 当然メールをDOSに送って、「返品・交換」をお願いする。大抵の客は、この時点では
怒ってはいない。

ところが!、返って来たメールの内容が下記だったらどうだろう?

「世の中には自分でケーブルを必要以上に曲げてしまったり、マザー上の別の場所に
間違って挿してしまったり、ひいては電源コードを抜かないで挿して壊してしまったにも
かかわらず、交換せよというスゴイ人がいます。あなたもその部類ですか?」

我慢強い人は、「私は自分でパソコンを何台も作っておりますし、守るべきことは
全て守っています。静電気防止の手袋をして作業するくらいです。交換お願いします。」

その返信、「世の中には、自分でパソコンを何台も作っている=PCの知識があると勘違いしている
人がたくさんいます。どうやらあなたもその一人ですね。」
省2
243
(2): 04/08/10 15:19 ID:7IoNocmB(2/8) AAS
>>242
それなら完全にdosが悪いし、客が激怒するのは当然と思う。
が、それは例でしょ?

俺も長年このスレともう一方のスレとdosの評価欄見てるけど、(←どうせ暇人だ、ほっとけ。)
そんな事例は見たことないし、それが長年繰り返されているようには見えないけど?
2chの発言ではなく、評価での発言を見る限り
責任(というか非)の所在は、8割以上、落札者側にあると思うんだけど。

dosが適切な対応をしているとは決して思わないが
一応俺も商売人なので、無知が的外れな難癖つけてくるときの精神的苦痛はよく解るから、
dosの気持ちも解らんでもない。
244
(1): 04/08/10 15:25 ID:bcVKPt6a(3/3) AAS
>>243 分かってくれる人でよかったです。
>が、それは例でしょ?

漏れの作った例は、店長が実際に客に返信したメール内容の一部を
変更しただけなんだ。

本当かどうかは、2chスレ:yahoo
被害者報告専用スレ

これを読んで納得してくれたら、またカキコお願いします。
245
(2): 04/08/10 15:38 ID:m8gmU84x(2/2) AAS
>>243
だから嘘言うなよ。
長年ってどっちのスレもそんなに続いていないし、本当に評価を見て来たなら

「世の中には自分でケーブルを必要以上に曲げてしまったり、マザー上の別の場所に
間違って挿してしまったり、ひいては電源コードを抜かないで挿して壊してしまったにも
かかわらず、交換せよというスゴイ人がいます。あなたもその部類ですか?」

に似た内容なら数件あった。
だいたいCPUの種類も判別できない店長こそ無知だろ。
246
(4): 04/08/10 15:42 ID:7IoNocmB(3/8) AAS
>>244
さっと流し読みしただけだがやっぱり8割は落札者に非があると思うな。
2割は対応の悪さが原因でトラブルになっているとは思うよ

俺もこの仕事始める前、メーカーのサポート業務やってたことあるから解るけど、
「最初から不良品だと決め付けたうえで、業者を罵倒する人」とか本当に多いのよ。
「○○ができません!これは不良品です!いいかげんな物を売りつけやがって!交換してください」とかね。
で、原因を調べて見たら「ケーブルを反対につけていた」というオチだったりすることが多々ある。
本当に不良品だとしても、症状やその前後の試行内容について一切書かずに
「不良品です、交換してください」とだけ言ってくる人も非常に多い。これについては後述。
ちゃんと症状や試したことを書いてくる人は5%にも満たない。
省9
247
(1): 04/08/10 15:44 ID:7IoNocmB(4/8) AAS
>>245
ウソ言うなよ、って言われてもなぁ。
それとも長年=数十年とか言う意味に取ったのか?

少なくともこのスレは初代から見てるぞ。
まぁ、俺もヒマ人とは言っても全スレの全レスを十分吟味したわけではないが。
248
(1): 04/08/10 15:46 ID:/y3l/BBe(1/2) AAS
>>246
他人の意見にそれは例でしょ?って言いながらお前の意見も例ばかりだな。
249: 04/08/10 15:46 ID:7IoNocmB(5/8) AAS
>>247補足

あと、別に「そういった内容の発言自体皆無だ」と言っているわけではない。
不良品の報告をしただけでいきなりそういう発言をした場面は見たことがない、と言っただけ。

すぐに煽りに入るなよ、子供じゃないんだから。
250
(1): 04/08/10 15:47 ID:7IoNocmB(6/8) AAS
>>248
実例と例えの区別がつかない方ですか?

まぁ、このスレにこれだけ低能な煽りが居る時点でどっちが悪いのか改めてよく解ったよ。
251
(3): 04/08/10 15:54 ID:kduV6KUD(1/3) AAS
>>246 >俺もこの仕事始める前、メーカーのサポート業務やってたことあるから解るけど、
漏れの後輩がソ○ーのサポートをやっていたから、そういう客がいるのはよく聞いた。

漏れの例は、「IDEケーブル」だったけど、実際の被害は「電源」。これから外出するから、
午後10時過ぎくらいにリンク貼っておきます。

>たとえ、メールする前に十分に不良品か否かチェックしたとしても、
>多くの無知な難癖つけてくる客に当たっているdosからしたら、
>前半に書いたような「不良品と決め付ける客」と同類に見えてしまうのは仕方ないことかと。

246さんはちゃんとした人だと思いますが、これにはちょっと賛同しかねます。
十分チェックした人にはそれ相応の対応(これ大切)をし、無知な奴にはたとえ内心
ムッとしても、「初心者的サポートは行いません。googleで検索すれば?」とサジェスチョン(日記読んでますよ)を
省3
252: 04/08/10 15:56 ID:/y3l/BBe(2/2) AAS
>>250
>まぁ、このスレにこれだけ低能な煽りが居る時点でどっちが悪いのか改めてよく解ったよ。
これは低能な煽りじゃないのかね?
253
(2): 04/08/10 15:59 ID:7IoNocmB(7/8) AAS
>>251
>十分チェックした人にはそれ相応の対応(これ大切)をし、
いや、だから
「"試したことを書かずに"「不良品だから交換してくれ」と"だけ"メールしたら」という前提なわけで。

いくら自分で事前に十分試しても、dos内部に超能力者でもいない限り、
「不良品だと思います」とだけ言われたら、
dosに「またか・・・」と思われてもしかたないのでは?ということ。
(dosの性格を汲んでの話ね)

これはマジで重要だと思うんだが、この部分を抜かして考えてる人が多くないか?
いくら試しても、いくら明らかに不良品でも
省2
254
(1): 04/08/10 16:02 ID:7IoNocmB(8/8) AAS
一応補足しとくけど>>253に書いた「試したことを書かずに」という前提は後出しじゃなくて
>>246でちゃんと書いてるからね。↓

>最初から、「購入したケーブルがうまく動作しなかったため、他のHDD、光学式ドライブ、マザーも全て調べてみましたが問題なし。
>今まで使っていたIDEケーブルに差し替えれば、どれも普通に動きました。よって不良品の可能性が高いと思います」ってメールしたのかな?
>そうじゃなくて、ただ「不良品です、交換してください」とだけメールしたのなら、
255: 251 04/08/10 16:05 ID:kduV6KUD(2/3) AAS
>>253 ゴメン、上の文と繋がっているのを見落としていました。
>「"試したことを書かずに"「不良品だから交換してくれ」と"だけ"メールしたら」という前提なわけで。
同意です。
その後の文も全面的に同意です。

けど、ヤフオクの報復評価はすごいから・・・
256: 251 04/08/10 16:18 ID:kduV6KUD(3/3) AAS
友人の迎えが遅れるようなので、もう少しカキコします。ID:7IoNocmBさんの書き込みに
あるような「自分のしたことを伝えないで、交換しろ」と叫ぶ客は、店にとっては望ましくない
客であることは間違いないよね。

けど、ID:7IoNocmBさんが流し読みで読まれた2割の「対応の悪さ」で被害を受けた人達は、
納得いかないと思う。
そして、その2割も氷山の一角。大抵の人は泣き寝入り。あんなメールが届いたら、大抵の人は
「ここの店長とは話が出来ないな」と諦めるんじゃないかな?

漏れは購入したことが無いけど、あの報復評価を読んだだけで虫唾が走った。
257
(1): 04/08/10 17:11 ID:YzqtDrIR(1) AAS
本日の被害者
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評価: 非常に悪い 出品者です。評価者は hiroshimakatz (32)
O052B1【即日発送】400Wミドルタワー 12cm電源ファン搭載!!! (6月 9日 23時 40分)
落札者は「 非常に悪い 」と出品者を評価しました。
コメント:以前の評価が消えていますね。ここの返品規定の文言に従い返品をお願いしたのですが
まともに取り合ってくれず結局は返品を諦めたのにBLにいれましたね。 (8月 10日 4時 25分)
コメント:ここの店長は「2ちゃねる」で気に入らない顧客の個人情報を晒したそうですね。
人間として最悪ですよ。私に報復評価するならいつでもかかってこいよ。 (8月 10日 4時 29分)
コメント:万が一私の個人情報を他で晒すようなマネした場合は蒲田まで挨拶に行かせてもらいますので
省2
258
(1): 04/08/10 18:01 ID:0VAqDC2p(1/3) AAS
2ちゃねる
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