[過去ﾛｸﾞ] eBayのトラブルを共有し話し合うスレ (1002ﾚｽ)
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391(3): 2015/01/05(月)23:19 ID:gtGygfNi0(1) AAS
初めてebayでトラブルったわ
ドイツのセラーから商品が送られたはいいが宛名不明で本国へ返送されてしまった…
あわてて日本郵便に確認したら「もうすでに日本を発ってますね。大体こちらからだと10日前後です」と…
その旨をセラーに報告したら「返送された荷物を確認してから対応すること」と返ってきたので相手の対応待ち。
それから二週間経つが追跡ステータスもセラーからのメールも来ないので心配になってメールしたら「まだ届いてない上にこっちで追跡すると日本国内にあるんだが？」との返答。
んなアホなと思ってドイツDHLの追跡を掛けるとステータスは「宛名不明で返送されました」の文字があったのでスクショ撮って画像添付して、日本郵便のオペレーターのやりとりのあらすじも添えて返信した。
対する相手は「荷物が返送されて来ないともう一度そっちに送ることができないし、返金対応は荷物の紛失の場合のみ」の一点張り。
省1
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