ヤフオク初心者質問スレッド 693問目

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2: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:21:14.06 ID:5354c9JY0

・Yahoo!オークション　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
・Yahoo!オークション 使い方ガイド　 http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/auct/tour/
・Yahoo!プレミアム　　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/
・Yahoo! JAPAN ID 　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/
・Yahoo!ウォレット　　　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/
・Yahoo!ウォレット 使い方ガイド　　 http://wallet.yahoo.co.jp/html/guide/
・Yahoo!アラート　　　　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/alerts/
・Yahoo!オークション 利用登録　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/
・Yahoo!かんたん決済　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/
・Yahoo!かんたん決済 使い方ガイド http://payment.yahoo.co.jp/index.html
・取引ナビの使い方　　　　　　　　　　 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/

●よくある質問集（やや古い情報ですが基礎的なことが数多く載っています）
　２ｃｈヤフー板：初心者質問スレッド：ＦＡＱ：よくある質問集
　 http://www.geocities.co.jp/Beautycare/1800/tem2.html

●Yahoo!プレミアム会員登録をしないと5000円以上の入札は出来ませんか？
Yahoo!BB会員、Ezweb・モバイルオークション会員、ドコモ・モバイルオークション会員（5/20新設）、
　ソフトバンク携帯からは、プレミアム会員登録せずに入札できます。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-02.html
　http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_48/

●Yahoo!プレミアム会員登録（Yahoo!ウォレット登録）はクレジットカードが必要ですか？
　クレジットカード、またはPCからYahoo! JAPAN指定銀行の口座振替登録が必要です。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-08.html
※携帯電話からの会員登録はクレジットカードが必要です。
※Yahoo! BB会員はプロバイダ料金の支払い方法と同じです。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/2

3: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:21:46.03 ID:5354c9JY0

●落札したのですが、どうしたら良いでしょうか？
　出品者と取引ナビで連絡をとります。（ストアは取引ナビはありません）
　商品ページや落札通知の出品者からのメッセージを確認し、落札者側から連絡するように
　書いていなければ、出品者から連絡が来るのを待ちましょう。なお、携帯から商品ページに
　アクセスすれば、落札通知の中の「出品者のメッセージ」が直接読めます。
　取引の仕方ガイド
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/index.html
　取引ナビ
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-33.html
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/rakusatu.html
　オークションストアから落札したら
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html

●落札後の取引の文章は、どのように書いたら良いですか？
　オークション>使い方ガイド>取引のしかた>やりとりに使える文章例
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/example_sentences/index.html
　落札されて最初に送る模範的なメール
　http://auctionlecture.client.jp/10.html
　★★　落札後のメールを送りましょう　★★
　http://himituyo.jp/manual-annaimail.htm
　例文集
　http://sittoku.s106.xrea.com/help/index.php?%CE%E3%CA%B8%BD%B8#c7ea4649

●出品者が口座番号と名前のみで連絡先を教えてくれないのですが。
　お互いに住所、名前、電話番号を教え合うのがマナーです。（除：受け取り後決済、エスクロー利用）
　ヤフオク補償の対象外にもなりますので、連絡先を聞いてから支払いをしましょう。

●Yahoo!かんたん決済で支払いを受けました。いつ発送すべきですか？
　Yahoo!かんたん決済の明細を見て送っても口座入金確認後でも出品者の自由です。
　しかし、一般的にYahoo!かんたん決済=決済後すぐ発送という認識がありますので、
　商品説明欄に口座入金確認後発送等記載しておきましょう。
　携帯からはモバイル版かんたん決済　https://payment.mobile.yahoo.co.jp/kantan/mpay_top

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/3

4: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:24:45.21 ID:5354c9JY0

●出品者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html
　落札当日～翌日中に連絡がくることが多いので、最低でも24時間は待ちましょう。
　商品ページや落札通知に「出品者からのメッセージ」がないか確認しましょう。
　（携帯から商品ページにアクセスすれば、落札通知の「出品者のメッセージ」が直接読めます）
　ヘルプには「落札後、5日程度待っても～」とありますが、一般的には2、3日ぐらいで、
　取引ナビ→連絡掲示板（公開）→評価欄の順で連絡してみましょう。

●落札者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html
　取引ナビ投稿後2、3日しても返答がない場合は再度投稿し、それでも無返答の場合は、
　取引ナビ→連絡掲示板→評価欄の順で、「○日までにご連絡がない場合は落札者都合で
　削除します。その際にシステムから自動的にマイナス評価がつきますのでご了承下さい」
　などと最終通告しておきましょう。いきなり削除するのはトラブルの元なので止めましょう。
　また、ヘルプに従い5日程度は待ちましょう。

※年末年始・GW・お盆・連休・土日祝などは、連絡が取れにくくなる人もいます。
　※書いてある日数は目安です。期限が迫ってる商品などは早めに対応して下さい。

●落札者を削除するには
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html
　削除してもお互いに評価できます。（終了から120日以内）
　2009年03月11日から補欠を繰り上げなくても、システム上の悪い評価はつかなくなりました。
　http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/function/post_36/
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-11.html
　補欠なしなら繰上のチェックボックスは表示されません。そのまま削除して大丈夫です。

●いつまでに削除すれば、落札システム利用料（税込5.25%）は課金されないですか？
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-10.html
　前月21日～今月20日に落札終了→課金期限：今月末
　今月21日～来月20日に落札終了→課金期限：来月末
　落札者都合＆補欠繰り上げなしで落札者を削除し「落札者なし」の状態にしましょう。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/4

5: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:25:20.60 ID:5354c9JY0

●補欠と取引したい場合
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-08.html
　「落札者都合」「繰り上げる」で一位を削除・・・落札者に「悪い」評価がつく。
　繰り上げた次点に取引ナビで連絡する。「不要な場合は拒否を選択して下さい。
　評価は何もつきませんので安心して下さい」などと添えると効果的。

「拒否」（または無返答）であれば、削除&次点繰り上げをして、次の落札者候補に取引ナビで連絡。
　2位以下の次点は、「同意」しない限り、落札者・出品者供に「評価なし」で削除可能。
　※繰り上げ落札に同意も拒否もしていない落札者候補は、出品者が投稿した取引ナビの
　メッセージの閲覧はできますが、投稿はできません。

●繰り上げで落札者候補になったが、取引したくない場合
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-25.html
　「拒否」を選択して、応じる意志がない事を早めに出品者に伝えましょう。
　「拒否｣を選択しても、悪い評価はつきません。（評価そのものがつきません）

●IDが「停止中」になってしまった。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-19.html
　違反で停止処分の場合、解除することはありません。利用料未払いの場合、利用料を払えば
　解除されます。不正アクセス疑惑、特定商取引法違反でのID停止処分の可能性もあります。
　この場合、解除される場合がありますので問い合わせてみましょう。
　 http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

○出品者：相手が支払済なのに送り先（連絡先）が不明になってしまった場合、自己紹介欄は
　　 編集が可能なので、メアドを掲載して連絡を乞う方法もあります。但し、自己責任で。
　○落札者：出品者が「停止中」の場合支払いは止めましょう。既に支払い済なら連絡掲示板（公開）や
　　 評価、電話や手紙で連絡を。自己紹介欄が更新されていないかも時々チェックしてみて下さい。
　※停止中の人は、取引ナビの閲覧と投稿、連絡掲示板への投稿、評価はできません。

●アクセス０なのにウォッチリスト数だけ増えるのはなぜですか？
　商品ページにアクセスしなくても商品リストで[ウォッチリスト]ボタンを押して追加できるからです。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/5

6: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:26:12.13 ID:5354c9JY0

●商品説明文を見やすく改行するには？文字に色をつけるには？
　改行部分に<BR>をつけるなど、HTMLタグを使用します。（モバイル版では制限がある場合も）
　詳しくは http://www.auclinks.com/
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-57.html#description

●終了したオークションから画像を削除するには？
　任意で画像を削除することは出品者にしかできません。
　マイオークション>出品終了分のリストから該当オークションを削除。又は再出品でも画像は消えます。
　それでも消えない場合はPCのキャッシュやCookieを削除して、リロードしてみましょう。

●質問欄（Q&A）が反映されません。
　まずは、リロードしてみましょう。ログインしているかどうかも確認してみましょう。
　出品者が回答しない限り、投稿した質問文は、質問者と出品者の両者にしか閲覧できません。
　回答がついて初めて他の人からも見えるようになります。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-33.html

●終了時間がどんどん延びてしまいます。
　自動延長とは　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-22.html

●違反申告されました。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-48.html
　申告は誰にでもできるので（反映は評価50以上）イタズラや嫌がらせの可能性もあります。
　上記ヘルプを読み、違反していなければ、出品を削除されたりIDを停止になる事はないので
　無視しましょう。違反が確認できた場合は、速やかに出品を取り消しましょう。

●複数のYahoo! JAPAN IDで参加したい。
　複数の「出品ID」で参加したい場合は、異なるウォレット支払方法で登録して下さい。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-07.html
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/kakunin/kakunin-13.html
　但し、最近では異なるウォレット支払方法でも暗号が発行されないケースが出ているようです。
　その場合はヤフーに問い合わせて、本人確認の暗号発行制限を解除して貰って下さい。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/6

7: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:26:42.69 ID:5354c9JY0

●出品フォームの数量欄を、「1」から「2」以上に変更するには？
　総合評価11以上が必要です。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-57.html#quantity

●数量複数出品で「希望落札価格○円」で数量が3なのに「入札」が5になっています！
　元々が8個出品されていて5個既に売れている→残り「あと3個」という意味です。

●最高額入札者です。数量を変更しての再入札ができません。
　下記のような仕様が報告されています。

○ケース1：【数量1で入札していた】が、数量を増やして再入札したい場合
　　　「少ない数量でも落札する：はい」では再入札できる。「いいえ」では再入札できない。
　○ケース2：【数量2以上で入札していた】が、数量をもっと増やして再入札したい場合
　　A．最初の入札で「少ない数量でも落札する：はい」で入札していた場合
　　　　「少ない数量でも落札する：はい」では再入札できる。「いいえ」では再入札できない。
　　B．最初の入札で「少ない数量でも落札する：いいえ」で入札してた場合
　　　　「はい」「いいえ」どちらも再入札できない。
　○ケース3：【数量を減らして再入札したい】→いずれのケースでも出来ないようです。

●評価はどっちが先？
　ヘルプでは、
　○出品者：代金の受け取りと商品の発送が完了したら、できるだけ早く評価して下さい。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-09.html
　○落札者：落札後、代金の支払いと商品の受け取りが完了したら、できるだけ早く評価して下さい。
　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-06.html

一般的には「商品の到着と確認の報告を兼ねて落札者が先に出品者を評価する」→
　「それを受けて出品者が御礼を伝え落札者を評価する」というケースが多く見られます。

●相手が評価してくれません。
　評価は義務ではありません。
　取引後に評価が欲しい旨を連絡しても、評価をして貰えないのであれば諦めましょう。
　評価しろと強要したり、文句を言ったり、評価を下げる行為はやめましょう。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/7

8: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:27:40.64 ID:5354c9JY0

●詐欺にあった可能性があります。
　代金を支払ったのに商品が送られてこない、商品を送ったのに代金が支払われない等。
　詳しくは専門スレのテンプレもご覧下さい。心配事や相談があれば書き込みをして下さい。
　オークション詐欺に遭ったぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! vol.20
　http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1301582887/

●ナイジェリア詐欺について
　質問欄に英文で直接取引をしないか？と、高額な価格を提示してきますが、無視しましょう。
　ipod、PC、ゲーム機系、携帯電話等の出品者は要注意。詳しくは専門スレもご覧下さい。
　ナイジェリア詐欺にご注意！２
　http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1220590868/

●次点詐欺（なりすまし詐欺）/委託詐欺/フィッシング詐欺 について
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/index.html
　いずれも、Yahoo ID@yahoo.co.jp（Yahoo ID@ybb.ne.jp）宛に、出品者や運営を装って偽メールを
　送ってくる詐欺です。（Yahoo! JAPAN IDから推測されないメアドに変更推奨）
　Yahoo!メールアドレス変更　http://ymchange.mail.yahoo.co.jp/promo

○次点詐欺（なりすまし詐欺）：次点以降の入札者宛に「落札者がキャンセルしたので貴方に譲りたい」
　　 と直接取引を持ちかけるメールを送ってくる詐欺。（相手は出品者とは別人です）

○委託詐欺：落札者宛に「出先なのでメールで失礼します。実は知人からの代理出品で～」という、
　　 振込先を出品者以外の口座へ変更させるメールを送ってくる詐欺。（それは詐欺師の口座です）
　 　不審な場合は、取引ナビを使って出品者に確認しましょう。

○フィッシング詐欺：Yahoo!オークションを騙り「ユーザーアカウント継続手続き」などのリンクが入った
　　 メールを送ってくる詐欺。リンク先の精巧な偽画面に、IDやパスワードを入れてはいけません。
　　 http://security.yahoo.co.jp/qa/index.html

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/8

10: 名無しさん（新規） [sage] 2012/10/22(月) 01:28:30.92 ID:5354c9JY0

●自分のIDが*****（伏字）にならずに全部表示されてしまいます。
　ログイン中は自分のIDが表示されますが他の人には見えていません。ログアウトすれば確認できます。
　出品者は入札者と質問者のIDが閲覧できます。入札者は自分と最高額入札者のIDが閲覧できましたが、
　2010年6月30日より最高額入札者のIDは表示されなくなりました。
　 http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/safe/id/

●他の人の旧公開プロフィールを見る方法
　旧公開プロフィールは2012年2月15日で廃止になった為、IDの作成日は確認できなくなりました。
　 http://help.yahoo.co.jp/profiles/old/old-02.html

●画像がUPできなくなってしまいました。
　先に画像をUPしてからタイトルや商品説明を入力してみて下さい。

●オークションを始めるのに用意するといい銀行はどこですか？
　ゆうちょ銀行と三菱東京UFJ銀行です。出品はかんたん決済も利用できるといいです。
　インターネットバンキング契約をするのも忘れずに。

●ゆうちょ銀行口座　変換公式
　 http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_ksk.html
　記号・番号→銀行振込用の店名・口座番号への変換ツール
　 https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza.cgi
　銀行振込用の店名・口座番号→記号・番号への変換ツール
　 https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza_rv.cgi
　記号・番号→銀行振込用の店名・口座番号への変換ツール【携帯用】
　ドコモ　　　 https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza_im.cgi
　au　　　　　 https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza_ez.cgi
　SoftBank　 https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza_y.cgi

●ゆうちょ同士でも支店・口座番号で振込めます。
　 ATM：ご送金→ゆうちょ口座へのご送金→店名・口座番号

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1350836420/10

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