LAVA休会退会したい人 (375ﾚｽ)
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124(2): 2020/04/26(日)10:04 ID:RjQzgvX1(1) AAS
私もポイントが勝手に溜まるので現金を少し足してゼリー飲料とか買ってました。
ラバは大好きでしたが、休会費が変わったり日程を守ってもらえなかったり色々残念な面が見えてしまいました。
ラバ側からも「有事に会員のヒステリックな残念な部分を見てしまった」と言われているのかも知れませんね。
要は需給のバランスなので、両者が気持ちよく契約できる交点が今の会員費と言うこと。
休会費も同様で納得できるなら休会、出来ないなら退会。
その退会がWebで出来ないことと、会員はサービスをお金で買っているのに、サービスも受けていないのに一時的にとは言え約束以上の納付をしなくてはならない事がモヤモヤです。
125: 2020/04/26(日)18:45 ID:PdS6Ybxm(2/2) AAS
>>124
長々と書いてるけど頭悪いですね
退会休会などの手続きは店頭でする必要があることは、入会のときにわかってるはず
決まりは守りましょう
身勝手な人がいるからコロナが蔓延するんです
126: 2020/04/26(日)22:14 ID:fnO3JC29(1/2) AAS
決まりを守ってお店で退会手続きすれば、コロナ蔓延しないんですか？
127: 2020/04/26(日)22:14 ID:fnO3JC29(2/2) AAS
決まりを守ってお店で退会手続きすれば、コロナ蔓延しないんですか？
128: 2020/04/26(日)22:37 ID:lCMYPaW9(1) AAS
5月分の休会って4月15日までに店頭に行かなきゃならんかったの？
自分3月末に4月の休会手続きした際、次再開手続きに来るまでは自動的に休会になり続けるって説明されたんだけど
だから5月以降もそのまま休会のままだと思ってて、4月に店頭に行く事はしなかった
129: 2020/04/27(月)06:07 ID:l0yqoWWf(1) AAS
ホットヨガスタジオLAVA★35
187 ：Yogi[sage]：2020/04/26(日) 09:18:18.68 ID:PdS6Ybxm
>>186
コールセンターもこのご時世、増員は難しいだろうし、webはなかなか対応できないんじゃない
退会したい人はもう手続き終わってるんじゃない？
3月から何回も退会のチャンスあったよ
ホットヨガスタジオLAVA★35
196 ：Yogi[sage]：2020/04/26(日) 15:24:02.86 ID:PdS6Ybxm
>>195
だから、そうなったのは自分の責任でしょ
省9
130(3): 2020/04/27(月)07:21 ID:JpcxD+fr(1) AAS
頭の悪い私は店舗が閉まっている現在、解約手続きをする方法が分かりません。
会費は当月末払いだと言う決まりは分かっていたつもりで、当月の利用状況に応じた会費を支払うのでは？と思っていましたが、利用状況が休会状態なのに何故一旦半額引き落としになるのか分かりません。
頭の良い人に教えて頂ければ幸いです。
131: 2020/04/27(月)08:44 ID:Fp7hSU1+(1) AAS
>>130
システムが想定していなかった為
引き落としを止めるのは難しく
金額変更処理してその場をしのいだのです
132: 2020/04/27(月)09:10 ID:HeVrTM37(1) AAS
>>130
システム上の問題って説明あったやん
イレギュラーなことが起きてるから仕方ないのでは？
133: 2020/04/27(月)10:29 ID:qniI95Qi(1) AAS
ちゃんと読もうよ
134(1): 2020/04/27(月)10:38 ID:YaNNYtFc(1) AAS
LAVA側はイレギュラーだからという理由で何しても許されて
会員側は退会受付は店舗のみって規約にも書いてあるだろ！イレギュラー関係ない！は草
135(1): 2020/04/27(月)11:12 ID:+cEy5QfW(1/3) AAS
>>130
頭悪すぎｗ
利用状況に応じて〜ｗｗ
実際の施設利用に係らず諸費用をお支払いいただきます〜が正解
>>134
当社が判断したときは諸費用も運営システムも変更できる〜が正解
おまえの知能がイレギュラーで草
136: 2020/04/27(月)14:22 ID:7DPF1sGo(1) AAS
LAVA様絶対王政
会員はいかなる仕打ちを受けようが逆らう資格なし
137: 2020/04/27(月)14:44 ID:ih0dKWU5(1) AAS
規約に書いてあればなんでもかんでもまかり通るわけじゃないですよー
民法少しでもかじったことある人ならわかるはず
138: 2020/04/27(月)16:06 ID:0FuyaEbB(1) AAS
他のジムでも規約では店舗で手続きだけど、
緊急事態宣言後はネットで休会も退会もできるようになってたよ。
それだけ騒いだ人がいるのかもしれないけど。
139: 2020/04/27(月)17:05 ID:+cEy5QfW(2/3) AAS
不服なら規約そのものが理不尽だってさっさと提訴すればいい
文句だけならタダだもんな負け犬の遠吠え一生言ってろｗあほくさー
140: 2020/04/27(月)17:08 ID:MCQ00HhM(1) AAS
一方的に消費者側に著しく不利益になる契約は消費者契約法に基づき、消費者保護の観点から消費生活センターに相談することも可能です。
消費者庁:消費者安全法、消費者契約法、景品表示法などの相談が可能で、消費者庁と国民生活センターの役割は以下の通りです。
www.kokusen.go.jp/hello/pdf/sesaku.pdf
ただ、まずは当事者同士で解決することが望ましいので、噂に惑わされず、(現在は対面では難しいため)LavaのWebサイトのQAで質問されるか電話にて質問のポイントを絞って問い合わせを行ってはいかがでしょうか。
今は国家の非常事態宣言下ですので、いろんなイレギュラーなことが起きていると思いますが、疑心暗鬼におちいらず、冷静に。
141: 2020/04/27(月)19:05 ID:KWyNWmM0(1) AAS
ロイブの対応誠実で羨ましい
休会費用も初月だけで二ヶ月目からはずっと無料だから
退会しないデメリットが一切なくてわざわざ退会する人少ないらしい
142: 2020/04/27(月)19:22 ID:gJWTOcBF(1) AAS
らしい…ねw
143: 2020/04/27(月)19:56 ID:9+k5M6TZ(1) AAS
毎日電話してるが永遠に繋がらないし、問い合わせメールも1週間以上前に送ったのにいまだ返信なし
もういい加減我慢の限界だわ
訴えてやりたい
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