LAVA休会退会したい人 (375ﾚｽ)
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51(1): 2020/04/17(金)06:41 ID:Kv49lSVy(1) AAS
結局、ヨガって家でできる
52(2): 2020/04/17(金)12:37 ID:D340jn8w(1) AAS
>>46
Twitterより
画像ﾘﾝｸ[jpg]:i.imgur.com
一部の人にこういう現象が起きているらしい
53: 2020/04/17(金)14:35 ID:ulXAttRN(1/2) AAS
>>52
ありがとう
それだ
3月初めの0円休会制度がなかったときに休会費払って休会したからきちんと登録処理できてなかったんだろうね
休会費払ってんだからそのまま継続して休会させてくれればいいのに
小金に執着するあまり余計な手続き増やして手間かけてコストもかけて反感買ってトータルで見ると損してるよね
とりあえずメールで手続き期日のこともあるしシステム直せないならそっちで休会処理してくれって言ってきた
54: 2020/04/17(金)15:30 ID:ulXAttRN(2/2) AAS
>>52
というかこういう状態になることサイトに書いてほしいよね…
問い合わせメール対応する人も大変だわ
55: 2020/04/17(金)21:17 ID:Z0plSIOs(1) AAS
5月退会15日までだったんだね
22日迄でいいのかと思ってた
本当あの空間に行きたく無いのにな
56(1): 2020/04/18(土)07:04 ID:NHm98Cjr(1/3) AAS
>>46
ない
人によって対応変えている
お金を取るかどうかは性格を見ているのかも
文句言う人は払う
だからはっきり対応した方がいい
弁護士呼べばいい
集団訴訟するか
法テラスなら一回目は無料
57(1): 2020/04/18(土)07:11 ID:NHm98Cjr(2/3) AAS
>>56
クーリング・オフ期間とその対象
8日間 ・英会話などの語学教室、学習塾、家庭教師、パソコン教室
・訪問販売（キャッチセールス、電話での勧誘販売、アポイントメントセールスも含む）
・エステティックサロン、結婚紹介サービス
・宅地建物売買、不動産特定共同事業契約
・ゴルフ会員権、保険、冠婚葬祭互助契約
58(3): 2020/04/18(土)07:13 ID:NHm98Cjr(3/3) AAS
>>57
電話で解約できた方いらっしゃいますか？
電話に出てもらえない
ネットは解約ボタンが一切ない
店に行っても鍵がかかっている
どうやって取り立てれば
59(2): 2020/04/18(土)11:04 ID:OknzMadL(1) AAS
3月の無料休会いつ返金される？
これも5月ですか？
60: 2020/04/18(土)13:35 ID:Ak6GmsNP(1/2) AAS
>>59
何でもここで聞かず
ＬＡＶＡの案内に書いてあるから読めカス
61: 2020/04/18(土)14:10 ID:yynk4g19(1) AAS
>>28
画面で選べない？
多分、５月退会が一番早かった記憶あり
62(1): 2020/04/18(土)14:14 ID:ayAsd+mX(1) AAS
>>58
5月解約は本来4.15までですが、
5月に店舗再開した場合には再開後に
(再開出来ない場合には6月以降再開後に登録店舗
または、別途検討される可能性もあり)
登録店舗でのみ受け付けると言われました。
>>59
公表内容は、5月以降調整予定
63: 2020/04/18(土)14:28 ID:Ak6GmsNP(2/2) AAS
>>62
嘘かくなボケ！
あんたらみたいなバカ相手にするＬＡＶＡも大変だ
64(1): 2020/04/18(土)15:15 ID:iwqOMZKb(1/2) AAS
私の登録店舗今日から臨時休業になったのだが、それでも4月分の休会手数料は取られるの？
もしそうならどこに苦情言えばいいの？
65(1): 2020/04/18(土)15:21 ID:fBnmqUTh(1) AAS
>>64 HPのトピックスの重要な知らせにだいたい皆が知りたいことが書いてあるから見ようね
【臨時休業店舗の4月度月会費につきまして】
臨時休業店舗が登録/メイン店舗のマンスリー会員様の4月度月会費につきましては、休業期間分の月会費を日割り計算にて返金させていただきます。
4月度月会費（4/27引落）は、請求処理の関係上、3/15時点のご契約に基づいた金額を一旦引落させていただきます。返金分につきましては、5月度以降の月会費にて相殺、または振込返金させていただきます。
※4月に休会される場合は、所定の休会費がかかります。休会費につきましては、現在準備中のWeb休会手続きページにてご確認いただけます。受付開始まで今しばらくお待ちください。
※5月度以降の月会費につきましては、詳細が決まり次第、公式ホームページにてご案内させていただきます。
66(1): 2020/04/18(土)15:41 ID:iwqOMZKb(2/2) AAS
>>65
もともと3月中旬に4月分の休会手続きはしてるんだけど、そういう人の事書いてなくない？
67: 2020/04/18(土)16:00 ID:ipeMVD2F(1) AAS
>>51
本当にそう。
68: 2020/04/18(土)17:06 ID:ucs7qc0f(1) AAS
>>66
今回の臨時休業のお詫びとして、ささやかではございますが、皆さまにLAVAポイントをプレゼントさせていただくことにいたしました。
■登録/メイン店舗が臨時休業店舗のマンスリー会員様
・4月度・5月度の実質月会費と同額のポイントをプレゼントさせていただきます。
・4月度分は5月1日（金）、5月度分は6月1日（月）に発行いたします。
※4月度は日割り月会費となります。休会中の方にも各月の休会費と同額のポイントをプレゼントさせていただきます。
69: 2020/04/18(土)17:13 ID:kZcnuTmK(1) AAS
41（とそのあとグズズズ言ってたレス）です
2回問い合わせメール出してたんだけど最初のメールに返事が来て先方で休会手続きしてくれたとのこと
でも返金手続きに関しては口座情報をメイン店舗に持ってって各自でしてくださいだって
なんかもう現場めちゃくちゃになってそうだ
70(1): 2020/04/18(土)17:24 ID:o+ji29jM(1) AAS
>>58
店舗休みなので聞いたところ
5月解約は本来4.15までですが、
5月に店舗再開した場合には再開後に
登録店舗でのみ受け付けると言われました。
以下返答内容抜粋
５月からの解約手続きにつきましては、
4/15（水）までに店舗にてお手続きをお願いいたします。
ただし、臨時休業中の場合は、受付締切を営業再開以降まで
延長させていただきます。
省6
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