[過去ﾛｸﾞ] ＮＴＴにぼったくられそう。たすけて・・・。 (1002ﾚｽ)
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1(30): ＮＴＴなんてきらいだ〜 1970/01/01(木)09:33 AAS
助けてください。
ＮＴＴから５月分請求がきたのですが、額を見てびっくり。￥４３，０００とのことです。いままで￥１０，０００ぐらいなので跳ね上がっております。
ＮＴＴに問い合わせたところ、通話明細請求をしないと詳細はお答えできませんとのこと。実際、請求し見てみたのですが、５／１５の２１：００〜５／１６の１３：００まで友人の携帯に、約１６時間の通話がありました。これの請求額が￥３７，０００とのことです。
この友人に聞いてみると、その日のその時間に電話はしたそうですが、１ｈぐらいで切ったとのこと。また、その友人がその後携帯メールをしようとして発信不能だったということがあったことからして、お互いの電話は切ったものの回線が何らかの事情でつながったままだったのではないかと思います。
これをＮＴＴに問い合わせたところ、「こちらは履歴のデータから金額を出して請求しているだけだからどうしようもない。不服なら、生活消費センターにいくなり裁判を起こすなりご自由に。」とのことめっちゃむかつく。
ってなわけで、消費センターに行き、事情を話すとＮＴＴ西日本のお客様センターに電話し、間に入ってやり取りを致しました。今回は、ものすごくいい態度で接してくれたのですが、ＮＴＴのシステムはトラブルが起こらないので、切ったということが確実であれば、電話機本体のトラブルだろうとのことです。生活消費センターからは今後の支持、不服申し立てや引き落としの凍結の支持を受け、帰宅しました。
帰宅後、相手方の携帯会社のほうに着信履歴が残ってないかと思い、電話したのですが、残ってないとのこと。また、同様のトラブルも発生してないとのことなので、携帯本体サイドの問題はうすいかも。とはいえ、電話が切れた、１６日の１３時は私は家にいませんので、つながりっぱなしであっても切断することは不可能。
省2
2(3): 1970/01/01(木)09:33 AAS
まずNTTに「その分だけ請求を分けろ、ゴルア！」と言う。当然拒否される。
で、それから不服のない分（基本料金＋他の通話料＋友人の携帯に対する
１時間分の通話料）について供託しておく。
外部ﾘﾝｸ:www.tlm.co.jp
その他詳しくは法律板で相談した方がいいと思うがどうだろう。まずは
質問スレで質問すべし。
外部ﾘﾝｸ[cgi]:yasai.2ch.net
3(1): 2 1970/01/01(木)09:33 AAS
１つ思いついたことがある。友人はその時間内にその携帯から電話を
かけてないのか？もしかけてたら明細をとってもらうことはできるかな。
もしその時間内にどこかへ発信してて、それが明細に出てたら自分に有利
な証拠になりそうな気がする（プライバシーの問題はあるだろうが）。
4: 1970/01/01(木)09:33 AAS
一銭も払わなけりゃいいじゃん。払うなそんなもん。
まぁntt使えなくなるけど。
5: 1970/01/01(木)09:33 AAS
身に覚えがあろうが無かろうが関係無い。
明細記録に残っていて、かつ異常だと言うことが立証できない以上支払いの義務はある。
16日の13時に家に居なかったから切断が不可能と言うが、相手の携帯の電池切れ等の可能性は？
他の人間が電話を切った可能性は？？
まぁ、払いたくなけりゃ払わなきゃいいだけなんだけどな。
支払いを拒否するもしないも勝手だし。
ただ、支払わない限り請求は続くだろうし訴えられる可能性もあるが。
6: 1970/01/01(木)09:33 AAS
社会問題age
外部ﾘﾝｸ[cgi]:kaba.2ch.net
マイラインで法外請求 ゴラ！！
■▲▼
1 名前：電話不信 投稿日：2001/06/21(木) 19:01 ID:zenKcOkI
今月の通信料が東京電話から \73362円
ふざけるな ゴラ
マイラインで設定変更 聞いてないぞ ゴラ
いままで 20000弱なのに テレホ―ダイ使えてね―じゃんか ゴラ
詐欺だぞ ゴラ
省18
7(1): ＮＴＴなんてきらいだ〜 1970/01/01(木)09:33 AAS
友人は携帯でメールしようとして送れなかったとのことですから、送信は出来て
いないので履歴が残らないです。受信履歴もないとのこと。
電池かぁ。調べた結果、最新の携帯でも２．５ｈぐらいの連続通話が限界。つま
り、この時間以上、家にいなかったということが立証できれば、くずせるか・・・。
供託については相談してみます。
8: 1970/01/01(木)09:33 AAS
>>7
対携帯で連続16時間の通話は、通常使用では考えられないと抗議するべきだろう。
充電しながらでなければ、技術的に連続16時間通話ができないことを強く訴え、
ＮＴＴ側に再調査を依頼しましょう。
9: NTTなんてきらいだ 1970/01/01(木)09:33 AAS
>>７さん
不可能なんですか？？。それが本当ならとてつもない武器になるのですが
10(1): 1970/01/01(木)09:33 AAS
不可能ではないです。充電しながらの通話なら16時間連続も可能です。
11: ＮＴＴなんてきらいだ〜 1970/01/01(木)09:33 AAS
>>10さん
う〜ん、残念。
携帯の友人なのですが、１０時ぐらいに大学に行き、夕方まで授業だ
ったことが判明。電話が切れたのが１３時ですから、１０時に外出した
ことが証明できれば、連続３ｈ通話は無理ってことで反論できるかも。
ただ、この友人がこの携帯を持っていたという事実を立証するのがと
っても難しい。他の人が使用していたのだといわれれば反論できないです。
12(1): 1970/01/01(木)09:33 AAS
まずは、NTT西日本に調査を内容証明郵便でお願いすることだね。
その友達にも協力してもらって、NTT西日本のシステムトラブルが
本当になかったか、はっきりさせることだろうね。
客が通話していないことを立証しなければならないのと同様に
NTT西日本は通話したことを立証しなければならない。
NTT西日本のシステムが絶対に壊れないとは言い切っているのは不思議。
NTTは電電公社時代から誤って請求することは多く、
明細を請求したら安くなったというのはよく聞く話です。
絶対にその時間話した覚えがないのであれば、話し合いによって、
全額免除とまでは行かなくても、折半にできるかもしれない。
省9
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