[過去ログ] 本町】セントレジス大阪<2泊目無料?>【下町 (647レス)
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445: 2013/04/12(金)12:39 ID:KDwelFQ/i(1/3) AAS
653 名前:名無しさん :2013/04/12(金) 07:59:20
千原ジュニアが泣きそうになった「NOと言わないホテルのコンシェルジュ」
トピックニュース2013年04月08日17時25分
外部リンク:news.livedoor.com

3月28日放送の読売テレビ系バラエティ「にけつッ!!」で、千原ジュニアがバラエティで初めて泣きそうになったと語った。

ジュニアが話したのは、自身が出演したMBS系バラエティ「ジュニア×ロザン パテナの神様!」の2月13日の放送について。
同番組は、ゲストや視聴者から寄せられた素朴な疑問を、独自の取材・調査により検証し解明するというものだ。

放送では「超一流ホテルのサービスって、いったいどこまでしてくれるの?」という疑問に答えるべく、
ザ・リッツ・カールトン大阪のコンシェルジュ(よろず相談承り係)に、様々な「無茶な要求」を仕掛け人が突きつけた。
コンシェルジュの対応はカメラで監視され、番組の企画だということはホテルの上層部のみが知っていたのだとか。
省8
446: 2013/04/12(金)12:41 ID:KDwelFQ/i(2/3) AAS
ホテル側では、このようなケースに備え加湿器や空気清浄機を50台完備し、
その他にも、スーツやシャツのボタンを30種類以上揃え、携帯充電器も全機種対応しているそうだ。

コンシェルジュの気遣いはこれだけではない。
「ATMでお金をおろしてきてくれ」という要求に対しては、個人情報を扱うということもあり、初めて要求を断るかに思われた。
しかし、お金をおろさなければいけない事情を教えて欲しいと提案、「明日朝イチで名古屋に帰らないといけない」と言う仕掛け人に、
帰りの新幹線のダイヤや混雑状況を調べ、すぐにチケットをカード引き落としで手配し、みどりの窓口までチケットを取りに行ってくれたそうだ。
窓口までの交通費を心配する仕掛け人にも「そんなに距離がないので大丈夫です」とここでも気遣いをみせた。

ジュニアが最も興奮しながら語ったのが「打ち上げ花火をあげて!」というかなり無茶な要求に対する対応だ。
仕掛け人の一人が、6年間付き合った彼女へのプロポーズを考えていたので、企画を利用して結婚の申し込みをすることに。
食事後、ホテルのテラスに場所を移し「結婚してください」とのプロポーズに彼女が「はい」と答えた瞬間、コンシェルジュが用意していた花火が二人を祝福したのだとか。
省6
447: 2013/04/12(金)12:43 ID:KDwelFQ/i(3/3) AAS
しかしながら番組中でも、ザ・リッツ・カールトン大阪のゲストサービス責任者が
「遊び半分では(無茶なリクエストは)しないでください」とも述べたように、今回はあくまで番組の企画だったからこそ許された行為だが、
客の要望にどこまでも応えようとするコンシェルジュのサービス精神には、ジュニア同様に感心させられる

コンシェルジュを超えるバトラーなら、より凄いことができるはず
当然、ワザとしてはいけないが
こういうことがあったよというのが聞きたいです
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