[過去ﾛｸﾞ] VAIOとDVCAM (164ﾚｽ)
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107: 2007/05/25(金)21:56 ID:wve1/IFj(1) AAS
ＶＡＩＯ ＧＲＶ８８Ｇ 購入（購入当時３０万円近くで購入）その後、３年８ヵ月の間に２回、ディスプレイが赤化。その後パンク。
ＶＡＩＯカスタマセンターに修理を依頼のため土曜日昼に発送、翌日の昼には電話が有り液晶ディスプレイの全面交換。交換費用は８７，０００円と連絡。（新品のノートが買える）
この様な短期間では十二分な検査はされず、目視のみとしか考えられない。
しかし、ＶＡＩＯカスタマセンターは液晶パネルの全面交換としか回答しない。
３年８ヵ月に同じ事象が二回。液晶パネルの劣化が２年も経過せずに二度生じている。
当方は欠陥ではないのかと主張するも、カスタマセンターのＹ及びＫは「故障の原因は不明、壊れているので全面交換」の回答を繰り返すのみ。
技術のＳＯＮＹ＝ＶＡＩＯが、短期間に液晶パネルの劣化破壊が発生したのに係わらず、その原因調査もせず、ユーザに負担を強いる行為は批判されるべき。
この様な事象は、社会一般では欠陥と言うべきもの。
しかし、ＳＯＮＹ ＶＡＩＯカスタマセンターは欠陥を全く認めない。
そして、修理拒否.
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