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J:COM・JCN ジュピターテレコム 総合スレ【33】 (1001ﾚｽ)
J:COM・JCN ジュピターテレコム 総合スレ【33】 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/
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414: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [Sage] 2014/03/21(金) 13:25:08.00 Smart jcombox bd-v302jが届いてから一ヶ月、タブレットでテレビ視聴ができるみたいで設定してるんだけど、 Jcom/zaqのサイト上に出てるリモコンの形状が明らかにpioneer純正てことは、もしかして我が家に届いたjcomロゴ入ひし形リモコンでは設定できない? 設定画面からして明らかに違うし、ホームネットワーク繋げてもxvieリモートのサーバー一覧にでないんだけど・・・ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/414
415: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 14:12:03.49 何が言いたいのかちょっと良く分からない http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/415
416: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 15:25:32.55 黒箱ユーザだけどブロックノイズがハゲしくて こないだサポに文句の電話かけた 最初出た女性の人が「いつになるかわかりません連絡お待ちください」的な マニュアル回答ばっかりだったから頭来てｺﾞﾙｧしたら上の人が出て 状況を丁寧に説明してくれた 今月末目途にJCOMとしても何らかの結論を出すらしい とりあえずはファームのうｐデートで対応するらしいけど ダメだったら解約されても仕方ないって言ってた 今回の件かなりクレームが入ってるらしく JCOMとしてもほんっと全力で対応します的なこと言ってた こんな機械出してしまってほんっとスミマセンスミマセンって 相当ナーバスになってるみたいだったよ 何が言いたいかというと JCOMがんばれ！（次は無いぞ） http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/416
417: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2014/03/21(金) 15:28:23.73 >今月末目途にJCOMとしても何らかの結論を出すらしい それは公表されるの？ from黒BOX変更計画中 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/417
418: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 15:39:15.06 V302jの電源が入らないと電話したら、humax？なるものに変更とのことなんですが……もっと酷くなるのでしょうか？ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/418
419: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 15:52:38.43 パイオニア製よりはマシというウワサ。 交換したらレポよろしく http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/419
420: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 16:05:00.43 交換するとして問題は外付けHDDの中身のムーブだな LANダビング出来るレコーダー持って無いんだよなあ Jコムに無料で貸してもらうよう交渉してみるかなあ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/420
421: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 16:05:31.32 >>417 公表するんじゃないかなぁ ご連絡差し上げますってことで携帯番号聞かれたから 少なくとも自分に直接何かしらの連絡は入るんだろうと想像してる 話した感じだと不具合が治るかどうかは五分五分かなって気がしたけど 改善のめどが立ってるっぽい気もしたから ブロックノイズ発生とレジューム再生できないってところは 大丈夫なんじゃないかなぁと希望的観測を持って 正座して待ってみるつもり 結構追いつめられてるんじゃないかな 「80年代のSTBだねってお叱りを受けました」 とか 「基本的な機能をご提供できていないことは㌧でもないことです」 とか 「ご解約の際は2年間の契約のお約束だったなどとんでもない話でございます」 とか かなり自虐モードだった でも解約の時はタブレットは返してねって言われちゃった（´･ω･‘） http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/421
422: 414 [sage] 2014/03/21(金) 16:12:21.86 >>415 ごめん、半ばイライラしてる中描いたから文章になってなかった。 ついこの間jcomに戻った時にBD-V302Jの端末がセットアップされたわけよ。 で、後々調べてみたらスマートプランに入っているらしく、スマホでテレビが見れるとのことなので設定してくれと親に頼まれてるのよ。 ただjcom公式に載ってる説明ページを見ると、 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=101402&page=1 ここに掲載されているリモコンの形が家にある↓のやつと違うわけよ。 http://ecx.images-amazon.com/images/I/51owAD370aL._SL500_AA300_.jpg おまけに機器の設定画面もまるで違うので、ホームネットワークつなげてIPを拾っては来てるみたいなんだけどXvieリモートのSTBリストに乗らない状態。 なので同じ状況になってる人いないのかなと思って描いたまでです。 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/422
423: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 16:21:45.30 >>422 スマートJCOM BOXブランドのBD-V302Jのリモコンは、スライド式のちっこい奴。 じゃなければ、サポートに凸れ。 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/423
424: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 16:29:41.22 >>423 このスライド式のリモコン使いにくいよね。 決定押したつもりでも上とか横を押したことになったり、またその逆もあり。 戻るボタンを押してもなかなか戻らなかったり。 俺だけなんかな？ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/424
425: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 16:41:35.17 月額500円のおまかせサポートなんて組み込んじゃってるから 不具合STBの尻拭い対応が余計大変そうに思える http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/425
426: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 17:22:15.96 ＣＭ中止しろよ こんなに不具合ばかりなのに宣伝だけ先行しまくりとかＢＰＯなにしてんの？ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/426
427: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 17:31:24.42 JAROってなんJARO？ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/427
428: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 17:35:50.23 >>423 みんな同じだからきにするなｗ http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/428
429: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 17:36:32.38 >>424 423間違えた http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/429
430: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 17:41:53.17 >>426 あのおばちゃんのCM見るたび黒のこと思い出して不愉快になるよな http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/430
431: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2014/03/21(金) 17:59:07.91 年度末で契約多いし、CM打つしでチューナーの出来の悪さは目をつぶることにしたんだろうね。でも、最高に評判落とした。 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/431
432: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 18:48:03.18 黒がまともに動作するように改良するなり、場合によっては一から開発し直すなりして、ちゃんとしたものと無償交換するのが企業として最低限の姿勢だと思うんだが、今後のJコムの対応楽しみだね http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/432
433: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2014/03/21(金) 19:19:08.48 >>424 スタートガイドの最終ページに、「※指の腹(素手)を使って、ボタンの中央部をしっかりと押して下さい」って記述が。一応押しにくいっていう認識はあるのかな。 リモコンだけじゃなくて、本体もっさりなのに、処理中の砂時計とかぐるぐる回ったりしないから、押し損ねたんだか処理中なのかわかんないのも問題。 http://anago.5ch.net/test/read.cgi/cs/1393668233/433
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