コールセンターでオペレーターやってる奴集まれ！

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783(3): 2009/01/21(水)19:26 ID:Mj+izPDuO携(1) AAS
要領悪いから仕事が終わる前数分のかなり難題な案件にあたって残業ばかり…うまく調整なかなかできないな…みんな終わる前数分どうしてる？

785: 2009/01/21(水)23:30 ID:LWQ54C4T0(1) AAS
>>783
祈るのです。
お願いだから鳴るなと電話に気合を込めます。

大概、期待は裏切られるものさ。あきらめたまへ。

787: 2009/01/22(木)01:27 ID:5cuChsIA0(1) AAS
>>783
①終了時間数分前の顧客とゆっくり会話してあげる
②後処理を少し長めに

終了時間が来たら素早くログアウト

791: 632 2009/01/22(木)17:56 ID:WmbjxvWt0(1) AAS
>>783
書類の作成やファイリング、どうでも良い案件の入力
簡単に済む折り返しの電話など
後回しに出来る仕事をためておいて、終わる少し前から一気に片付ける。