[過去ﾛｸﾞ] ヒューマントラスト13 (1001ﾚｽ)
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371(3): [>>114] 2013/03/13(水)13:54 ID:AAyCnKzp0(1) AAS
>>369の続き
４月２５日から支払が２件あったと報じられましたが、どう思いましたか？
Ａ 基本わずか１㌻の最初の書類でさえ２割は送り返しているのに、２５㌻にわたっていろんな
ことを書き込まなければいけない書類がそう簡単に合格するわけないですよ。それどころか
内容が複雑で、多くの被災者の方が書き込む段階でギブアップ状態ではないでしょうか。
実際うちの部署では、返送率は今のところ１割ちょっとしかありません。むしろ作業開始後
２ヶ月半くらいで２人とはいえ支払いまでいったのがすごいです。僕らが知らないところで
東電社員が残業したのでしょうか。
●● 遅れている原因は何だと思いますか？
Ａ ヒマだから（笑い）私の部署では午後はほとんで仕事していないですから。しようにも、
肝心の書類が来ないんです。わざとしか思えないほど、段取りが悪い。例えば、被災者の
方々が書いた書類は、まずほかのフロアにある他社に届き、開封され、書類がスキャンされて
ようやくわれわれのところに来ます。字の間違いと書類の汚れチェックなんて、
スキャンのついでにできるじゃないですか。
Ｂ うちは賠償業務はやっていませんが、ヒマなのは同じです。派遣のオペレーターが
２００～３００人いましたけど、１日に１人あたり多くても３本くらいしか電話がないんです。
週刊朝日の記事が出た後だけ一時的に増えましたけど…。
Ｃ ヒマといえば、以前の門前仲町の夜勤は本当にヒマでした。夕方に「今日は仕事がないから
来なくていい」と電話が入って有給の休みになる。友人は２ヶ月で十数日しか出勤しなかったって
（笑い）。東電の人たちは口では「被災者の皆さんのために」とか言ってますが、
それならもっと仕事を回せ、と言いたいですね。仕事はないのに人数だけはどんどん雇っている。
一昨年の夜勤では、パソコンをほとんど使えないようなお年寄りが何人も配属されてきたことが
あったと、以前の同僚が言っていました。
Ａ 確かに年齢層は高いですね。４０～６０代の女性が驚くほど多くて、やっぱりパソコンが
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