[過去ﾛｸﾞ] 【ホテルオークラＰａｒｔ５】 (983ﾚｽ)

【ホテルオークラＰａｒｔ５】 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1137936792/

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325: 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2006/02/14(火) 20:53:58 ID:pciJ8Ldf0 >>322 就職の件が一段落したら、お客様の立場で今回の顛末をコメントカードで伝えることをお勧めします。 客室内にはコメントカード置いてあるけど 以前各レストランのキャッシャーに常備してあったコメントカードは、引っ込められてたような気が・・・ きっと利用者からのコメントを回収して、より良いホテル作りに結びつける気がないんでしょうね。 >>282に貼ってあるコピペの批判記事読みましたけど ＧＭからの返事は期待できないかもしれませんね。 私は他のホテルに何回かコメントカード出したことありますが 全部総支配人から返信がありました。至極当たり前のことですが。サービス業の常識ですから。 お客様の声を一切無視するというオークラ福岡の姿勢は異常ですね。 定型のコメントカードが無かったら手紙でもメールでもいいと思いますよ。 コメントに対して応答があるかどうか、ホテル側の誠意を試してみてはいかがでしょうか。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1137936792/325

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