[過去ﾛｸﾞ] ドスパラってやたらと評判悪いけど (1001ﾚｽ)
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482(6): 2011/10/23(日)04:51 ID:/XqO0e8s(2/6) AAS
ドスパラの実態↓
ドスパラ取扱いのASRockマザーだけは絶対に購入しないことをお勧めします。
以下に実体験を元にその理由を書かせて頂きます。
○ASRockのHPを見ても分かるようにドスパラは
代理店兼販売店なのですが代理店のサポートを半ば放棄している。
また「うちは代理店ではない、販売店だ」ともサポに言われました。
だったら並行輸入品？輸入代行店？
○他の代理店取扱い品ならその代理店が普通に実機で
検証してくれる簡易診断すらしてくれない。
例：BIOSで〜と表示されているけどこの表示で正常（デフォルト）ですか？
省15
483(6): 2011/10/23(日)04:52 ID:/XqO0e8s(3/6) AAS
続き
○他代理店の一般ダイヤルと比べ3倍以上割高な有料ナビダイヤル。
（ナビダイヤルは携帯電話の無料通話分の適用外）
○サポの担当（責任者）と修理管理部門？の連携が全く取れていない。
例：一週間以上まだ修理にかかりますと言われた当日に返却が届いたりその逆だったり…
（サポ担当の修理での発送は嘘ばかりで不正確ですが新規購入時の発送は正確です）
○ドスパラ店頭でP67チップ修正版を売り始めたのに不具合品を購入した客には発送しない。
自分の場合、早々に交換返品フォームに申し込んだのに店頭に同型マザーが並んでから
届くまでに10日前後かかると言われました。
だったら「新規顧客用に店頭に並んでいる修正済みマザーを送って欲しい」と
省17
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