[過去ﾛｸﾞ] 【サッカ】＜Jリーグ＞4年連続で入場者数が伸び続け、完売試合が増えている！入場者数増加の背景にある最新の取り組みとは？ (394ﾚｽ)
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1(1): Egg ★ 2019/10/22(火)07:31 ID:lonCucVt9(1/7) AAS
4年連続で入場者数が伸び続け、完売試合が増えているJリーグ。その背景には、2015年から本格的に取り組んでいるデジタルマーケティングを有効活用し、年々進化し続けているチケット戦略がある。
今までのJリーグや、チケット市場の固定概念を変え、新たなチケット販売の在り方にチャレンジしている株式会社Jリーグデジタル プラットフォーム戦略部デジタル戦略担当オフィサーの丸山慎二氏に、Jリーグのチケット戦略を聞いた。
2019年はデジタルマーケティング第1フェーズの終盤
――最初に、4年連続で入場者数が伸び、完売試合も増えている中でJリーグとしてチケット戦略のそのものの概要全体像を伺えればと思います。
丸山 入場者数はおっしゃる通りこの4年間で上がっています。昨年はワールドカップイヤーで日程がかなり偏り、平日の試合が例年より80試合ほど多かったのですが、それでも前年（2017年）を上回ることができました。J1のクラブが18クラブになった2005年以降でワールドカップイヤーに前年の平均を超えたのは初めてです。今年も第1節からずっと節平均が2万人超えで、例年第2節、第3節で少し落ちる傾向がありますが、今年はそれほど落とさずにここまで（第26節終了時点）平均2万1000人前後をキープしております。中でもゴールデンウイーク5/3、4の第10節は節平均で2万9000人近く入りJリーグ史上最多記録となりました。
省5
3: Egg ★ 2019/10/22(火)07:33 ID:lonCucVt9(2/7) AAS
集めたデータから見えた課題「3回の壁」
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ファン層の定義（資料提供＝Jリーグ）
――具体的にはどのような施策を進めているのでしょうか？
丸山 お客さまを6層（F0：無関心層、F1：関心層、F2：ライト層、F3：ミドル層、F4：ヘビー層、F5：コア層）に分類し、定義やターゲット設定をして、リーグとクラブの役割を決めています。中でもF1：関心層、F2：ライト層を対象に、まずJリーグIDを取得してもらうための施策、そしてスタジアムに来場してもらう施策に注力し、リーグとクラブ、パートナーが連携している状況です。
JリーグIDを使ったデータの取得は、Jリーグチケットの購入履歴、来場履歴、オンラインストアの購入履歴、Jリーグアプリのチェックインやキャンペーンの参加、スタジアムWi-Fiの接続など個人情報と行動履歴などがデータベースに入っていきます。そのデータを掛け合わせて見ることで、例えばチケットは買っているけどグッズは買っていない人、あるいはその逆の人に対して、ターゲットを絞り込みながらいろいろな施策を考えています 。
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28(1): 2019/10/22(火)07:47 ID:OwPJib3c0(1/2) AAS
>>2
いうほど減ってるか？
浦和レッズ最新リーグ戦
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54(1): 2019/10/22(火)08:11 ID:4CUPDLB6O携(1) AAS
こんなスタジアムなら毎回行くわ
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