[過去ﾛｸﾞ] 【ソニータイマー】VAIOは壊れやすい (283ﾚｽ)
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267: 2018/07/15(日)15:45 ID:ZpBkPoPE(1/4) AAS
外部ﾘﾝｸ:nihonshoku.wordpress.com番外編 過信と慢心に毒されたソニー/
事故発生
07年、アメリカから帰国した私がパソコンを購入するに当たり、ソニーのVaioを選んだのは
ソニー贔屓だった私にとってごく自然な成り行きだった。
大枚20万円を支払い、同時にヨドバシカメラの販売員に勧められるまま５年間の延長保証を契約して、
１万円ほどの料金を支払った。メーカーの品質保証期間は１年であり、延長保証はヨドバシ独自のものである。
最初にVaio のロゴが現れ、次にWindowsのロゴが現れるところまではいつも通りの流れだったが、
その次の画面で突然無数の縦横の線が現れた。「ナンダ、コレハ？」と目をむく間もあらばこそ、
それが見る見るうちに汚水が流れ込んだような茶色のシミに変化して画面一杯に広がった。
ヨドバシの修繕窓口でVaioを起動して係員に異常画面を見せると、係員は修繕預り証に「液晶表示異常」と書き込んだが、
さらに備考欄に「お客様は圧力や衝撃を与えたことはないそうです」と記入してもらった。
私にはまったく落ち度がないのだから、無償で修繕してくれるはずだ。
それから数日してヨドバシから電話があり、「ソニーの修繕見積もりが出ました。６万４千円です。
ソニーの話ではこの故障は破損ですから、修繕費はお客様の負担です。どうしますか？」と言う。
まったく予想外の事態である。「破損」とは液晶パネルが割れていたという意味なのか。そんなはずはない。
「破損とはどういう意味ですか」という質問に、ヨドバシの係員は「ソニーに直接聞いて下さい」という。
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