[過去ﾛｸﾞ] dellの対応について (102ﾚｽ)
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59: 2020/05/07(木)13:58 ID:8OQc4bwE(1) AAS
回復ドライブ作るのと何か違うのか？
60: 2020/05/07(木)21:03 ID:+IPgJ9N4(1) AAS
そういえば、親(パソコン音痴の老人)にDELLを買わせてえらい目にあったことを思い出した。私もいちいち遠くに住んでいる親のサポートなんか出来ない上、DELLに問い合わせさせたらトンチンカンな回答と親のパソコン理解力のなさで、解決は程遠かった。
結局、手厚いサポートを謳っているEPSONを買わせて落ち着いた。
61: 2020/05/07(木)22:57 ID:29gQ6ioQ(1) AAS
デルも大変だな
62: 2020/05/08(金)04:18 ID:ZdLO0zHX(1) AAS
>>51
テクニカルサポートがクソ。
知識量じゃなくて、倫理観や問題解決力に問題あり。
63: 2020/05/08(金)17:05 ID:AE9+GIha(1) AAS
日本語がまず通じないからなあ
説明大変
淀川の淀はどんな漢字ですか？とか言われるし、、、
64: 2020/05/08(金)21:30 ID:XnFcQtzI(1) AAS
たらい回しにされて同じとこたどり着いても
同じとこにたどり着きましたって説明を理解してもらえないから無限にループする印象あるわ
65: 2020/05/08(金)23:28 ID:GSgdZG52(1) AAS
何度メールしても反応無いから電話したら感じのいいねーちゃんでたがたらい回しの上折り返しで電話する言うたから当日中に来るだろうと待ってたがこれきっちり定時で上がって休み明けなんだな
66: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/09(土)20:44 ID:LuqrYLdf(1/6) AAS
dellによると入れ忘れではなくクラウドの復元の不具合で消えたそうです。
それにしてもくそサポートで対応してもらえないのですが、
不満がある人が多いようなので抗議したいです。
何か方法ありませんかね？
あと仲間いませんか？
67: 名無しさん 2020/05/09(土)20:45 ID:LuqrYLdf(2/6) AAS
dell コミュニティでみんなで同じタイトルで書きこむとかどうですか？
68: 2020/05/09(土)21:03 ID:+4dSaYSQ(1) AAS
そんなことして何の意味があるの？
いまはネットでの暴言も罪に問われる時代だよ
69: 名無しさん 2020/05/09(土)21:16 ID:LuqrYLdf(3/6) AAS
やっぱ無理ですかね？抗議する権利はあると思いますがなんか罪にとわれますかね？
あとサポートの改善をしてもらいたいです。
70: 名無しさん 2020/05/09(土)21:18 ID:LuqrYLdf(4/6) AAS
あと同じタイトルではなくてもみんなで要求すればなんかあるのでは？
71(1): 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/09(土)21:25 ID:LuqrYLdf(5/6) AAS
署名とか集められませんかね？
72(1): 名無しさん 2020/05/09(土)21:34 ID:LuqrYLdf(6/6) AAS
そういえば、リカバリ領域の入れ忘れというのは間違いのようです。
ごめんなさい。
dellの不具合(クラウドの復元）で通常消えないはずがきえてしまった可能性が一番高いです。
73: 2020/05/09(土)23:33 ID:/Qe/g8wd(1) AAS
DELLのサービスは悪いけど、それをコストをかけて改善するつもりは無い。そういう会社。
わかってて利用する人にはいいけど、初めてではわからないし胸糞悪くなることもある。
私は二度と利用しません。
74: 2020/05/10(日)01:37 ID:p08T3MZU(1) AAS
納期のことだと思ったらイッチがおじいちゃんなだけだった
自分でリカバリ作るんだよ…
75: 2020/05/10(日)01:40 ID:FT+Nu1A4(1) AAS
「dellの不具合(クラウドの復元）で通常消えないはずがきえてしまった」ことを証明するしかないな
76: 2020/05/10(日)02:05 ID:9UfpjJAO(1) AAS
DELLも1みたいなアホの相手しないといけないのは大変だな
77: 2020/05/10(日)02:21 ID:b2hdJwWu(1) AAS
ガイジさらけだしてdellサポがまともみたいに見せるのやめろ
78: ななし 2020/05/11(月)10:36 ID:dbjI15m4(1) AAS
いっちです。
リカバリメディアとは別にリカバリ領域ってのがあるんです。自分で調べてください。
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