[過去ﾛｸﾞ] 携帯屋店員休憩所 第67店舗 (984ﾚｽ)
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1(6): 蕪餅 ◆T7s/KABU/c 2007/12/18(火)08:40 ID:ZKqRy2mF0(1) AAS
■全国の携帯・PHS販売員の皆様へ
仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました
この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
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省12
2: 2007/12/18(火)08:50 ID:HFaksEwDO携(1) AAS
2ですか？
3: 2007/12/18(火)09:00 ID:XKKaXEV1O携(1) AAS
３だな！
4(1): 2007/12/18(火)09:01 ID:gjIvEv7AO携(1) AAS
初３ｹﾞﾄ。
これから出勤…orz
5: 2007/12/18(火)09:09 ID:cnyVIx1fO携(1) AAS
>>4
オメ
6(2): 2007/12/18(火)10:32 ID:v9k1qRzPO携(1) AAS
DQN客が少しでも叫んだら通報できるようにならないかなぁ。
他の良いお客さまをお待たせしてしまう
7: 2007/12/18(火)11:49 ID:69zVfOeD0(1) AAS
>>6
通報ならできる
しかし事後処理が面倒
8: 2007/12/18(火)12:36 ID:762Z+il3O携(1/2) AAS
>>6
物理的に危害を加えてきたら容赦なく通報してやれ
個人情報を握られているという事を失念するような馬鹿にはいい薬だ
あと、近所の交番のお巡りさんと普段から仲良くしておくといいよ
9: 2007/12/18(火)13:54 ID:mmWt7H58O携(1) AAS
au人いないね
10: 2007/12/18(火)14:21 ID:BfNxoyfaO携(1) AAS
店員ならいるよ
11(1): 2007/12/18(火)14:39 ID:mlUDhMkTO携(1) AAS
前スレの馬鹿、結局1000取れなかったんだなw
12(1): 2007/12/18(火)15:25 ID:Ar/kbjZjO携(1) AAS
>>11
余裕ぶっこいててあれだもんなぁｗｗ 激しくﾜﾛｽｗｗｗ
13(7): 2007/12/18(火)21:23 ID:WDmO+ziK0(1/5) AAS
契変で安心パックもパケ放題も入りたくないという客がいた。
そういう場合はどうしてますか？
強制加入？
一筆書いてもらって加入なし？
14: 2007/12/18(火)22:01 ID:FfvExr8m0(1) AAS
>>13
けっこういるよ、そーゆー人
強制加入にはできないし
15: 2007/12/18(火)22:05 ID:WDmO+ziK0(2/5) AAS
そうですか？
半年振りくらいに見て、びっくりしました。
16(2): 2007/12/18(火)22:08 ID:762Z+il3O携(2/2) AAS
>>13
一筆って、何を書かせるの？
店員は説明したけど自分で判断して付けなかったんだから、パケット使いまくったり本体ぶっ壊して結果的に高くついても文句言いません、ってな感じ？
17: 2007/12/18(火)22:10 ID:WDmO+ziK0(3/5) AAS
>>16
そんな感じの一筆です
18(1): 2007/12/18(火)22:20 ID:JklmcMy70(1) AAS
>>16
つか説明済みって事で確認用に署名してもらってないの？
19: 13 2007/12/18(火)22:24 ID:WDmO+ziK0(4/5) AAS
オプションを自分でいらないと最初に断っておく人ほど、運悪く機種が壊れたり、パケット代が想像以上に高くなった場合に真っ先に文句言ってくる割合が高いので。
その次に多いのが、後日などに自分でオプションをはずしておいて、壊れたり、予想以上にパケ代が高くなったときに文句を言う人。
本気で、何かあった場合は機種代やパケ題を払えばいいんでしょう、っていう人は、フルオプションにしておいてもそのまま外されることはないし、何かあっても全くクレームは言わないので、結構心配してます。
逆に、オプション付けずに、何かあったら金を払えば、、、、なんて言ってくる奴は、金を払わないで文句しか言わない割合が多いです。
だから一筆取った方が良いのかと思いまして。
20(1): 13 2007/12/18(火)22:32 ID:WDmO+ziK0(5/5) AAS
>>18
確認用書類は、いろいろなことを書いてあって、オプションに特化しているわけではないので、見落としていた、というクレームが他店では発生しているようなんです。
オプション付けてて、後でクレームになったら、金額が少ない場合がほとんどなので対応の仕方が色々ありますが、オプション付けてなくてクレームになった場合は、金額が膨大になってる可能性が高いので、クレーマーも必至過ぎて怖いです。
さらに、オプション付けてなくてクレームになった場合は、販売側に落ち度がない場合が多いので、「誠意」も「謝罪」も全くできないです(^^;
そういう場合に、別途オプションについて一筆書いてもらうか、それとも、機変なので（予約していた人だろうが）追い返すか、、、、
迷っています(^^;
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