[過去ログ] ZOZOのオーダースーツ、もうめちゃくちゃ オーダーなのにサイズがおかしい、遅延に次ぐ遅延で商品が届かないなど [166962459] (803レス)
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1(9): (ワッチョイ 777b-KrXI) 2018/10/01(月)09:34 ID:mwasqJty0(1/5) BE AAS
BEアイコン:ahaa_1.gif
ZOZOで注文したスーツが不良品に、出荷延期も驚きの急展開
今回の話は、筆者が2018年9月26日の夕方から、翌27日の夕方までの丸1日の間に体験した物語である。そのことを念頭に置いて、読み進めていただきたい。
9月26日の午後5時過ぎ。筆者のスマートフォンに【お詫び】のタイトルで始まるメールが届いた。この瞬間、何の話なのかは察しがついた。
筆者が2018年7月3日の発売初日に注文したZOZO(旧スタートトゥデイ、10月1日に社名変更)の「ビジネススーツ」と「ドレスシャツ」のセットの出荷が再び延期になったとの連絡である。これで二度目の納期遅延になる。
皮肉なことに、筆者にお詫びのメールが届いた26日の前夜には、テレビ東京のドキュメンタリー番組「ガイアの夜明け」でZOZOの前沢友作社長が「ZOZOの野望」として大きく取り上げられていた。
お詫びメールを読みながら、昨晩の映像が筆者の頭をかすめた。現場はテレビで放送された美談だけのはずもなく、もっと泥臭い。商品出荷の再延期で迷惑を被っている顧客がここにいるぞと言いたくなった。
当初の納期は8月14〜28日だった。最終日である28日の前夜になって、「最長で9月29日まで発送を延期する」とZOZOが筆者にメールで通達してきたのが約1カ月前だ。そして9月22〜29日に設定された新たな納期の締め切り3日前である9月26日に届いたのが、冒頭のお詫びメールだった。
省9
2(24): (ワッチョイ 777b-26zq) 2018/10/01(月)09:34 ID:mwasqJty0(2/5) AAS
西東 四季
? @saitoh_shiki
ZOZO 2Bスーツ、2回目の発送延期。「腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性」とのこと。『腕が/非常に/窮屈/すぎる』ってなんやねん、相当な表現やぞ。手あげたら肩から千切れるんかな。いつまで待つねん、もぉぉぉ!!
画像リンク[jpg]:pbs.twimg.com
Dai Torii
? @daitorii
ZOZOの2Bスーツが届いた。噂の記事ほどの悲惨さはなかったけど、たしかに袖丈短い、ウエスト大きい、肩や首後ろのシルエットは気になる、シャツも首ボタン止まんないし袖短え。でもまあ大丈夫。直しできるし良くなる。前例のない事だからこのくらいは覚悟してる。屍を超えてより良くして欲しい。応援。
画像リンク[jpg]:pbs.twimg.com
3(39): (ワッチョイ 777b-26zq) 2018/10/01(月)09:34 ID:mwasqJty0(3/5) AAS
Tettan3
? @kenko_sandal
ZOZOの2Bスーツが届いた。
オーダー時点でサイズおかしいから変更したけど、まだウエストがでかい。一年間サイズ直しとリペアが無料らしいから直してもらう。安いからこんなもんかな。ハンガーは白い。
画像リンク[jpg]:pbs.twimg.com
画像リンク[jpg]:pbs.twimg.com
PixyinPanoply
? @PixyinPanoply
ZOZOの2Bスーツが届いた。だが、どうすれば良いのだろう。手首と首で血流が止まりそうだ。ZOZOは「+0.5cm」「+1cm」と私に回答を迫るのだが、明らかに短いパンツの裾と同様、「何センチ短いんだ?!」と叱られてもよう分からん。そのためのZOZOスーツではなかったのか。しかもお直しに一ヶ月。
BOBOTOWN
省5
4(5): (ササクッテロレ Sp4b-n5kM) 2018/10/01(月)09:35 ID:Rhjqr8USp(1) AAS
ちゃんとサイズ測定出来てないのか、これ
113(5): (ワッチョイ 777b-KrXI) 2018/10/01(月)10:00 ID:mwasqJty0(5/5) BE AAS
BEアイコン:ahaa_1.gif
>>100
ワイのZOZOスーツ
画像リンク[png]:i.imgur.com
192(15): (アウアウカー Saab-VGrh) 2018/10/01(月)10:31 ID:EVCqgjc6a(1) AAS
会見の時のスーツもサイズ感いまいち
画像リンク[jpg]:www.tsuhannews.jp
269(4): (ワッチョイWW 5701-qX3w) 2018/10/01(月)11:12 ID:5ZYP+mmq0(1) AAS
えっちさでは水玉スーツのほうが上田
画像リンク[jpg]:i.imgur.com
314(7): (オッペケ Sr4b-5hi3) 2018/10/01(月)11:31 ID:J06ZpNNLr(2/4) AAS
皺一つない安倍ちゃんのスーツを参考にしろ
画像リンク[jpg]:i.imgur.com
346(3): (ワッチョイWW 9f4f-9NDj) 2018/10/01(月)11:53 ID:3eUapnTi0(4/11) AAS
>>344
ビジネスモデルの稚拙さのツケを
客に強いるのはおかしい
446(3): (ササクッテロ Sp4b-jO+J) 2018/10/01(月)12:48 ID:lDpLMCYlp(3/6) AAS
>>379
手直しは無料だし元々安いから似たようなもんじゃないのかな
結局は企業自体がどこまで持ちこたえられるかだからね
zozoはその点心配はない
449(4): (ワッチョイWW 578a-X129) 2018/10/01(月)12:52 ID:LCCMb/5z0(1/2) AAS
>>28
上だけだと、ボタンに負荷がかかってすぐほつれるし、シルエットも悪い
下は止めないっていう謎の風習は見直すべき時期に来てると思う
484(3): (ワッチョイWW ff85-89o9) 2018/10/01(月)13:24 ID:mh/Y42UQ0(1) AAS
安ヘボいスーツ姿見せられて凹むわ
おっさんも若者もなんか貧乏臭い
キングスマン見よ
画像リンク[jpg]:i.imgur.com
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