[過去ﾛｸﾞ] 駅員に道を聞く旅客は甘えすぎ、池沼 (587ﾚｽ)
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251: 2011/11/08(火)09:51 ID:i44dBPtO0(1) AAS
鉄道は運輸業であると同時に接客業でもある。
しかしその認識が低いためか、他の接客業に比べて言葉遣いや態度は
ぶっきらぼうとしか言いようがない。あのような態度はとても接客業
では許されるはずもなく、まるで警察官のようだ。
JRになってから良くなったという話もあるが、マシになったというだけで
決して良いとは言えない。私鉄なども他の接客業からすると全然できている
とは言えない。
同じように医師も接客業の1つ。単に「能力があるから」できる仕事ではない。。
言葉遣いに威圧感を感じる医者もやはりいる。一部だけかもしれないが。
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