[過去ﾛｸﾞ] eBayのトラブルを共有し話し合うスレ (1002ﾚｽ)
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118(1): 2014/02/04(火)14:27 ID:nlds/l2B0(1) AAS
>>114
相手はpaypalなの？
私はeBay相手だけど、最近似たような（？）ケースがあったとこ。
私：12月中旬に米から届いたのが欠陥品。ケース開いてブツを返送（もちろん返品送料こちら持ち）、
SAL+書留のトラッキングNoとキャリア（JAPAN POST）をResolution Centerに提示
↓
eBay:返送から2週間後：トラッキング番号から返送が確認できなかったんでケース閉めたよ。refundもなしね
↓
私：ちょっ！このリンク見てよ！とUSPSのリンク掲示
↓
eBay：おｋ、とりあえず保留にします。調査して2週間後に最終判断するわ
その後buyerが返送品を受け取ったのをトラッキングで確認,refundの知らせを待つがeBayの言う2週間を過ぎても動きなし
私：トラッキング知らせたし、むこうに到着してるのに、返金まだなんですけどー！と連絡
（この時点でResolution Centerはクローズ扱いになってるのか、そこから連絡する術がなかったんでサポートの窓口探した）
eBay：ケース見直したけど、最初に提示したのがＦＥＤＥＸやＵＰＳの番号じゃないから自動的にクローズになっちゃったんだねﾐｬﾊ
ケースはリオープンできないけど、なんか出来ないか考えてみるよー
で、10日待ってもまた動きなし、そろそろ不安になってきたので、どうなってんのよゴルァ！メールしたら、
やっと今日paypal宛にrefundされたとこ。1ヶ月半かかった……
とにかくResolution Centerクローズ後のやりとりが面倒くさかった。
あっちからのメールに返送できないしくみになってて、毎回サポートの適当なページから
「〜のケースで〜日に〜っていうメール貰ったんだけど・・・って始めないといけなくて。
もっとスマートなやり方があったのかもしれないけど、私には見つけられなかった(´・ω・`)
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