[過去ﾛｸﾞ] 【ソニータイマー】VAIOは壊れやすい (283ﾚｽ)

【ソニータイマー】VAIOは壊れやすい http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1356785431/

上下前次1-新
通常表示 512ﾊﾞｲﾄ分割 ﾚｽ栞

---

このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ

---

268: [Fn]＋[名無しさん] [] 2018/07/15(日) 15:46:23.15 ID:ZpBkPoPE ソニーの対応 翌日ソニーの顧客問い合わせ窓口であるカスタマーリンクに電話したところ、「破損です」という主張を繰り返すばかり。 修繕部門の技術者に「破損」の状況を聞いたが、私にメカニックの知識がないこともあり、要領をえない。 やむなく再度カスタマーリンクに電話して「本社に書面で抗議しますが、書面はどの部門に送ったらいいでしょうか」 と質問すると、チームリーダーと称する相手は「知りません」と、木で鼻をくくったような返事をする。 知らないはずはないだろう。 そこで本社に電話し、電話交換手に調べてもらってクレーム受付窓口はカスタマーリンクのカスタマー担当部長のＡ氏であることが判明、 私の書状に対するＡ氏の回答は次のようであった。 「これは通常の状態ではなく、液晶パネル内部に損傷（割れ）が発生した状態であったことに相違ございません。 （中略）したがいまして、池澤様からご要望のございました本件修理の無料化（中略）につきましては弊社としては応じることが出来かねます」 前半の説明は信用するとして、パネル内部で何が割れていたのか？　なぜその「割れ」が私の落ち度だということになるのか？ 結果だけでユーザーの責任と主張するのは論理の飛躍ではないか。 察するに、ソニー社員には自社製品に対する過剰なまでの信頼があり、想定外の事故が起きると 「ユーザーがなにかしでかした結果だろう」 と短絡的に結論づけるのではないか。 http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1356785431/268

---

上下前次1-新書関写板覧索設栞歴

---

あと 15 ﾚｽあります
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ

---

Google検索

Wikipedia

---

ぬこの手 ぬこTOP 0.006s