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eBayのトラブルを共有し話し合うスレ (1002レス)
eBayのトラブルを共有し話し合うスレ http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1330562698/
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118: 名無しさん(新規) [sage] 2014/02/04(火) 14:27:03.89 ID:nlds/l2B0 >>114 相手はpaypalなの? 私はeBay相手だけど、最近似たような(?)ケースがあったとこ。 私:12月中旬に米から届いたのが欠陥品。ケース開いてブツを返送(もちろん返品送料こちら持ち)、 SAL+書留のトラッキングNoとキャリア(JAPAN POST)をResolution Centerに提示 ↓ eBay:返送から2週間後:トラッキング番号から返送が確認できなかったんでケース閉めたよ。refundもなしね ↓ 私:ちょっ!このリンク見てよ!とUSPSのリンク掲示 ↓ eBay:おk、とりあえず保留にします。調査して2週間後に最終判断するわ その後buyerが返送品を受け取ったのをトラッキングで確認,refundの知らせを待つがeBayの言う2週間を過ぎても動きなし 私:トラッキング知らせたし、むこうに到着してるのに、返金まだなんですけどー!と連絡 (この時点でResolution Centerはクローズ扱いになってるのか、そこから連絡する術がなかったんでサポートの窓口探した) eBay:ケース見直したけど、最初に提示したのがFEDEXやUPSの番号じゃないから自動的にクローズになっちゃったんだねミャハ ケースはリオープンできないけど、なんか出来ないか考えてみるよー で、10日待ってもまた動きなし、そろそろ不安になってきたので、どうなってんのよゴルァ!メールしたら、 やっと今日paypal宛にrefundされたとこ。1ヶ月半かかった…… とにかくResolution Centerクローズ後のやりとりが面倒くさかった。 あっちからのメールに返送できないしくみになってて、毎回サポートの適当なページから 「〜のケースで〜日に〜っていうメール貰ったんだけど・・・って始めないといけなくて。 もっとスマートなやり方があったのかもしれないけど、私には見つけられなかった(´・ω・`) http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1330562698/118
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